车被刮了,要怎么走保险?
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车被刮了,要怎么走保险?

叩富问财 浏览:2691 人 分享分享

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您好,如果爱车被别人刮了,如果是当时双方都在场,由于是对方刮蹭自己的车辆,假如是对方的全责,这时候是对方叫他的保险公司出险,所以不用自己操心。当然如果自己也有责任,那么自己也要打电话给保险公司出险。操作如下:

1、拨打保险公司的客服电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况。

2、保险公司的查勘人员到达现场后,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故,保险人员会让车主自行拍照传过去就行了。

3、接着就是定损的流程,修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后就签字确认。

4、收集案件的所需材料,提交给保险人员进行办理索赔手续。

5、保险公司经过不同部门的层层审查,确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司,不需要车主先垫付,所以款项会直接打给修理厂。

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发布于2021-6-15 19:27 北京
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