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同城保险 >30秒问财 > 保险 > 您好，22年开始连续两年投保平安百万医疗，23年三月十五日（报案）查出喷门癌并手术治疗包括化疗，九月底完成治疗。十月份提交全部资料到现在没有音讯，理赔金额四万九。您看我怎么办？
您好，22年开始连续两年投保平安百万医疗，23年三月十五日（报案）查出喷门癌并手术治疗包括化疗，九月底完成治疗。十月份提交全部资料到现在没有音讯，理赔金额四万九。您看我怎么办？
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您好，22年开始连续两年投保平安百万医疗，23年三月十五日（报案）查出喷门癌并手术治疗包括化疗，九月底完成治疗。十月份提交全部资料到现在没有音讯，理赔金额四万九。您看我怎么办？

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首发 资深顾问王苗
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提交了全部理赔资料没有音讯，首先确认保司的人员已经收到理赔资料了对吧？然后再打人工客服电话追问理赔进度，如果可以的话，可以点击右上角头像加我，看下您的保单我来帮您跟进。

发布于2024-1-4 07:22 深圳

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一对一

一般来说，保险公司应在收到理赔申请后的15天内进行审核，并在30天内给出理赔决定。这是根据新《保险法》的规定，除非情况特别复杂，否则保险公司必须在规定时间内完成核定工作。

实际操作中，具体的理赔期限可能会因为保险公司、理赔的具体情况和所提交文件的完整性而有所不同，通常在一个月到三个月之间变动。

建议您直接拨打保险公司客服电话，追踪理赔进程。如果不能给出合理理由而不及时理赔，可以投诉，要求专人对接。极端情况可向相关管理部门投诉寻求帮助。

发布于2024-1-4 07:58 天津

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资深保险顾问 2325
#投保-避免被忽悠# @ 群友热聊中~

盈月大神 15:41

您好，您生病发生费用在前，购买保险在后，是不能将保险生效前的费用进行报销的，只有之后在保障范围内，免赔额之上的费用是可以报销的；如需帮助，请添加我的微信，为您1对1详细讲解；

杜彩欣 15:41

推荐6%-7%收益的香港保险，是全球投资，收益比内地保险高很多？

非你莫属的歌 15:41

是的加微信进群，美元流通率高，全球债券，股市，股权，实体房地产等不同投资项目，哪收益高买哪里的投资品。
157人正在群聊
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