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尊敬的投资者，您好！中银国际证券的手机交易软件通常被称为"中银证券交易"，您可以通过应用商店搜索并下载该应用。以下是登录和使用过程中的一些常见问题及处理方法：
1. 登录问题：如果您无法登录，可能是由于网络问题、账号或密码错误、软件故障等原因。首先，请检查您的网络连接是否正常。其次，确认您输入的账号和密码是否正确。如果仍然无法登录，可以尝试卸载并重新安装软件，或者联系中银国际证券的客户服务中心寻求帮助。
2. 交易问题：如果在交易过程中遇到问题，如无法下单、订单状态异常等，可以先尝试重启软件，或者清除软件的缓存和数据。如果问题仍然存在，请联系中银国际证券的客户服务中心，他们会为您提供专业的技术支持。
3. 软件功能问题：如果您对软件的功能有疑问，可以参考软件内的帮助文档，或者查看软件的设置选项。如果仍然无法解决问题，可以联系中银国际证券的客户服务中心，他们会为您提供详细的解答。
4. 安全问题：在使用手机交易软件时，要确保您的设备安全，避免在公共网络上使用，定期更新软件版本，不泄露个人信息。如果发现账户异常，应立即联系中银国际证券的客户服务中心。
希望我的回答能够对您有所帮助，如果您有其他需要，请随时添加微信或者电话告诉我，我会全力为您提供帮助。
发布于2023-12-27 13:33 北京
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