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在知乎的媒体类型中，确实有客服支持和在线帮助文档提供。
首先，知乎提供了客服支持。当用户在使用知乎时遇到问题或需要帮助时，可以通过知乎官方网站或App中的帮助中心联系客服。用户可以提出问题并留下联系方式，知乎的客服团队会尽快回复并解答用户的疑问。这个客服支持服务主要包括技术问题、账号相关问题、服务问题等。
此外，知乎还为用户提供了在线帮助文档。用户可以在知乎官方网站或App中访问帮助中心，里面有详细的使用指南和常见问题解答。帮助文档会涵盖知乎的各个功能和操作，用户可以通过搜索关键字或浏览分类找到相关的解答。如果用户在使用知乎时有疑惑或困惑，可以先通过帮助文档进行自助查询，很多常见问题都可以在帮助文档中找到答案。
总的来说，作为一家知名的社交媒体平台，知乎提供了客服支持和在线帮助文档来解决用户在使用过程中遇到的问题。用户可以根据自己的需求选择适合的方式寻求帮助，并且可以获得专业的技术支持和指导。
以上是相关问题的介绍，如果还有不明白的地方，欢迎微信或电话免费进行咨询。
发布于2023-11-22 17:12 北京
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