商业保险的理赔一般包括报案、调查、审核协商和理赔四个步骤。
1、报案:被保险人发生保险事故后,联系保险公司,及时进行报案。
2、调查:申请人提交相关证明材料,如诊断证明等,保险公司接到报案后派遣专业的技术人员进行调查。
3、审核协商:保险公司对材料进行审核,确保没有骗保等行为。被保险人或其家属若是对保险公司的赔偿金额有异议,两方可能会进行协商,或到法院进行诉讼。
4、理赔:当保险公司审核通过,两方对保险金达成一致的意见时,保险公司发放保险金。
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发布于2023-10-22 12:45 免费一对一咨询