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你好！如果是保险业务员的服务、效率问题，导致迟迟没有理赔，那么可以向保险公司投诉，通常可以得到解决，或者也可向当地的保险协会进行投诉。
保险公司一直拖着不理赔，可以先和保险公司协商解决，若无法得到解决，则可投诉或起诉，也可向媒体爆料，寻求帮助，具体如下：
1.和保险公司协商：一般来说，保险公司接到理赔申请后，通常会在30天-60天内做出理赔结论，而对于不予理赔的案件，也会下发拒赔通知书给被保险人或受益人，若被保险人或受益人没有收到拒赔通知书，或者不认可拒赔通知书上的拒赔理由，那么可以联系保险公司进行协商，若无法得到合理有效的协商结果，则被保险人或受益人还可以联系保险公司总部进行协商。
2.投诉或诉讼：若和保险公司协商无果，那么被保险人或受益人可以向当地的银保监会进行投诉，比如可以在“中国银保监会”公众号找到投诉热线或地点。
以上就是我的解答，如果您近期想购买保险，又担心遇到坑，可以在线添加我的微信，专业的事要交给专业的人，我们将会为您提供更具针对性的建议。
发布于2023-10-18 16:38 广州
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