1、报案。投保人应在48小时内向保险公司热线服务报案;
2、查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损;
3、核价、核损。赔案应在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核;
4、投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中;
5、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔;
6、投保人可到就近网点领取赔款,或通过转账方式获得理赔款。
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发布于2023-7-9 13:32 北京

