1.专业度
专业的事应该找专业的人去做
对于保险,保险经纪人是专业的,专业第三方,专业为客户服务的。
正所谓“能力越大,责任越大”
作为保险经纪人,必须具备一定的专业度,才能更好的维护客户的利益。
这种专业度,要求保险经纪人需要同时了解不同保险产品的优势与不足,不同保险公司的服务差异,以及相关的法律、法规、行业规范,并结合客户的实际需求与自己的从业经验。
最终才能站在客户的立场帮助客户挑选到最为适合的保险方案。
2.量身定制保险方案
通常,保险行业有两种销售方式
产品导向需求导向保险经纪人可以根据不同家庭实际的家庭结构、年龄、职业、保费预算、健康情况、个人喜好等情况,跟客户在充分沟通的基础上,量化保额、量化保费,进而在成百上千款保险产品中,搭配适合的保险产品和保险公司,组成最适合的保险方案,最终完成投保。
以需求为导向,是能为客户提供专业保险服务的充分条件。
3、后续服务一站式搞定
定制保险方案,完成投保,才是保险服务的正式开始。
而之后,还会涉及到保单汇总整理,保单年检,身份证有效期、银行卡、电话号码、住址、投保人变更以及生存金领取、代办理赔及纠纷处理等。
这一切的后续服务都可以通过保险经纪人完成。
特别是发生理赔纠纷的时候,保险经纪人的优势更加得以体现
一方面,保险经纪公司作为第三方中立身份存在,能以机构的名义为客户争取合法利益;另一方面,经纪公司在日常业务中所积累的专业能力,在发生争议处理时,更了解如何为消费者争取合法权益。
上述两点均是一般消费者所不具备的。
我所在的经纪公司也会与每一位尊贵的客户签订《保险经服务协议》以文字形式把我们对客户的服务承诺写下来。
以上就是我的解答,如果您近期想购买保险,又担心遇到坑,需要专业保险顾问一对一解答,可以扫描我们顾问的二维码,会有专属规划师一对一服务,我们将会为您提供更具针对性的建议。
发布于2023-6-3 19:36 北京