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您好，可能是被保人的情况属于免责条款，保险很多都会设有免责条款，如果被保人出险符合这个条款，那么，保险公司也不会进行理赔。
意外险理赔需要哪些资料
1.意外身故需要的材料：
被保险人的身份证、户口销户证明、死亡证明、火化证明、保单、意外身故证明、尸检证明、抢救记录、受益人关系证明（由于意外险一般没有指定受益人，是法定继承人继承保险金）、受益人身份证明和账户。
2.意外伤残需要的材料：
被保险人的身份证明（身份证、户口本、护照、军官证等）、被保险人账户、保单、病历、鉴定报告。
原则上，不建议大家随意购买保险，保险具有一定的特殊性，每个家庭每个人适用的保险都不一样，建议详细咨询后再选择购买保险！如有需要欢迎点击右上角添加我的微信与我进行沟通，避免踩坑。
发布于2023-4-1 20:45 免费一对一咨询
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