1.服务:服务这个要素其实是可以被淡化得一个要素,现在市面上券商林立,服务已经成为了根植在证券公司血液里的因素,因此没有谁比谁的服务更好,只有谁比谁叫得好。当然如果投资者比较在意客户经理的服务态度,可以在开户前先直接询问如何销户,这个问题能够直接反应客户经理的服务态度和业务水平。投资者所获得的服务和证券公司关系不大,客户经理的专业程度和服务态度才直接决定了投资者的用户感受
2.交易通道交易通道的速度现在越来越被投资者所看重:一是因为老牌券商的服务器已经营运多年,虽然在不断优化,但再优化也无法避免老牌券商使用的服务器已经过时的事实;二则是因为股民的数量越来越庞大,各种公募、私募基金,各种混合型和股票型基金也源源不断参与到证券市场。这使得券商的服务器压力越来越大,特别是在牛市的时候,交易量大增的情况下容易导致卡单。
3.佣金首先佣金分为净佣和全佣,净佣不包括规费而全佣包了规费,由于股票交易是买卖双向收费,这个费率不可谓不高。
4.如何调整佣金?其实每个投资者在开户后证券公司都会分配一个客户经理,客户经理是全权处理佣金调整的业务,这里需要投资者联系到客户经理申请调佣,客户经理则会把佣金调整方案告知投资者(调整的范围和资金量的要求)。通过网上开户的投资者要找到自己的客户经理比较麻烦,可能需要拨打好几个电话,而且接电话的前台会优先处理其他事项,所以投资者可能等待的时间也比较久。
以上是我的回答
发布于2023-3-30 13:25 重庆

