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证券账户视频认证不合格怎么办

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证券账户视频认证不合格怎么办

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资深顾问胡

资深顾问胡资深顾问胡股票

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您好！证券开户视频认证总是认证失败的原因：第一：自己手机摄像头的像素并不好，这种情况要换个手机，换个摄像头，像素好的手机进行验证。第二就是自己进行视频认证的光线并不好，这时候要找好角度找一个光线亮堂的地方。第三一定不能遮住自己的五官，要把自己的五官清清楚楚的露出来。第四还有可能是开户证券的那个平台系统真的很不好验证；排除以上原因，建议换个时间段再尝试，开户期间如有疑问可咨询您的客户经理。
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发布于2022-8-22 22:04 北京

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资深小梦经理资深小梦经理股票

帮助10万+ 好评10万+ 从业10年+

视频不合格可以重新进行视频，目前线上开户可以一天24小时开户，提交开户申请没有时间限制。身份证和银行卡不一定要原件，有照片也是可以上传的。
开户找我，佣金钜惠，我司把佣金给到成本价，低佣等您解锁！

发布于2022-8-23 08:34 杭州

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小鹿经理小鹿经理股票

帮助10万+ 好评5821 入驻3年

证券账户视频认证不合格时，您可以尝试以下几个步骤来解决问题：
1.检查个人信息：确保您提供的个人信息是真实、准确和完整的。包括身份证、联系方式、家庭住址等，这些信息应该与您在证券公司开户时填写的信息一致。
2.重新录制视频：如果视频认证不合格，您可以重新录制视频。在录制视频时，请确保您的面部清晰可见，背景整洁，光线良好，并且您能够清晰地读出屏幕上的文字。
3.更换设备：如果您使用的设备存在问题，例如摄像头不清晰、麦克风有问题等，可能会影响视频认证的效果。您可以尝试更换设备，例如使用更高质量的摄像头和麦克风，以提高视频认证的质量。
4.联系证券公司客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系证券公司的客服人员，向他们咨询具体的解决方案。他们可能会要求您提供更多的信息或重新进行视频认证。
请注意，在进行视频认证时，请确保您的网络连接稳定，避免因为网络问题导致视频认证失败。同时，也要注意保护个人隐私和信息安全，避免泄露个人敏感信息。

发布于2024-3-4 14:39 天津