无法登录期货交易和行情软件怎么解决？

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期货期货交易行情软件

无法登录期货交易和行情软件怎么解决？

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共33个顾问回答

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首发顾问

陆经理

玉涛经理玉涛经理期货

帮助8.6万好评10万+ 从业10年+

您好，首先你可以用手机试试，看看是不是无线网的问题，如果还不行，就赶紧找期货公司的人问一下，一般都能查出来原因，祝您投资愉快。

发布于2017-12-11 13:37 北京

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小花经理小花经理期货

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晨经理晨经理股票

帮助4.5万好评804 入驻8年

你好，要么就是网络的问题，要么就是交易软件的问题，欢迎交流哦

发布于2017-12-12 09:26 广州

+管家

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资深财经理资深财经理股票

帮助8.7万好评8159 从业9年

您好，无法登录的话，是不是因为软件的问题，您可以换一个可登陆的软件办理，希望能够帮到您，祝您投资愉快

发布于2017-12-11 13:28 福州

+管家

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首席黄顾问首席黄顾问股票

帮助10万+ 好评4.7万从业7年

无法登陆会有提示吧，具体可以问自己的理财经理，或者点我头像在心啊交流

发布于2017-12-11 13:30 宁波

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期货顾问杨林期货顾问杨林期货

帮助10万+ 好评4.9万从业10年+

1、请您先看下登录不上是有什么提示，如提示用户名或密码错误，请您系开户时的营业部或业务部门。2、如果提示连接超时或连接失败，有以下几种可能：a、上网线路问题，b、防火墙端口的限制，c、电脑软硬件问题;以下为解决方案：a、线路问题：请您先试下上网打开别的网页，如果不能打开网页，请系自己的网络提供商。如您可以打开别的网页而登不上软件，可先尝试更换站点或者点最快站点查看后选择最快站点,电信连电信，网通连网通（此方法解决电信网通互连互通问题）。b、以上不能解决则为端口问题：请您先把自己电脑上的软件防火墙关闭再尝试登录，如是在公司上网，您可能还需要让您公司网管在公司的防火墙上打开以下端口：交易的端口（tcp2840，udp2845,2945）及行情的端口（文华tcp8204，富远tcp6840，6845，udp1324）。c、如以上都不能解决则可能是您的电脑软件故障，您的电脑被病毒破坏或系统故障造成不能登录的，建议您先重装软件试下，还不行的请彻底杀毒或重装系统。

发布于2017-12-11 13:31 宁波