开通流程如下：

1. 对于以前没有开立过黄金客户编号的客户只要注册了网上银行，且注册账户中有灵通卡、e时代卡或理财金卡则可以通过网上银行自助开立实物黄金交易账户。在开立过程中，我行系统实时从金交所获得一个黄金客户编号，然后将客户指定的银行卡的基本户与该黄金客户编号进行绑定建立实物黄金交易账户。在开立的过程中需要收取一定的手续费。

2. 对于以前已经开立过黄金客户编号的客户可以通过网上黄金功能的“已有黄金客户编号”进行黄金编号与基本户的绑定并开立实物黄金交易账户。

办理流程如下：

1. 新增客户实物黄金账户注册：登录网上银行，点击网上黄金栏目。在二级栏目中首先选择代理实物黄金注册功能进行黄金账户的注册，该操作需要在金交所的交易时间内完成，并且在下一个工作日得到金交所的返回确认开户信息后才能进行实物黄金的交易。

2. 已有客户实物黄金账户注册：针对已经在金交所开立了黄金编号的客户，可以通过实物黄金账户注册功能选择已有黄金编号进行黄金客户编号和银行端资金账户的绑定。该操作需要在金交所的交易时间内完成，并且在下一个工作日得到金交所的返回确认开户信息后才能进行实物黄金的交易。

注意事项如下：

实物黄金的手续费主要分为二部分：

（1）开户手续费：根据金交所以及银行的收费标准，在客户成功开立实物黄金交易账户后收取一定的费用。收取方式为“冻结”，即在开立实物黄金账户后冻结一笔手续费，待金交所批量确认后再予以扣收。

（2）交易手续费：在买卖黄金的操作中都需要根据金交所以及银行的收费标准，在交易的同时冻结一定的手续费。如果交易撮合失败，则会返还该笔手续费，如果撮合成功，则根据成交金额扣收该笔手续费，同时返还冻结金额的剩余部分。

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