数字化技术的蓬勃发展是无人经济兴起的主要驱动力之一。

　　在英特尔中国物联网系统事业部专家王东华看来，数据洞察打造了无人便利店的核心竞争力。相比于传统零售，新零售更侧重以消费者为中心的服务与体验。

　　无人经济的快速发展，也是消费者对便利、多元需求的升级。在数字化时代，无人经济凭借更加便捷、周到的服务，能够更好地满足消费者的各种诉求。

　　资本则是无人经济兴起的另一主要推手。无人经济已成为各路资本追逐的一大风口。据业界不完全统计，我国现在已有约138家无人零售企业，其中57家获得融资，总融资额超48亿元。

　　近日，生鲜零售平台每日优鲜宣布，旗下无人零售项目便利购已分拆为独立运营的子公司，并获得腾讯领投的2亿美元融资。据业界统计数据显示，无人货架领域，三个多月的时间已经涌入资金至少超过30亿元人民币。

　　“资本东风助攻零售业变革，无人便利店被期待成为零售业新的增长模式。”在专家看来，与传统便利店相比，无人零售在人工成本和租金等方面具有显著优势。随着相关人工智能技术的进一步发展，无人便利店运营成本进一步降低，无人零售市场规模有望快速扩张。

　　法律、隐私、监管是竞争核心

　　虽然无人经济在国内发展迅猛，但目前仍处于大规模商用化前夕，很多问题比如技术的提升、模式的优化、标准的建立等都还需要进一步完善和规范。

　　“现今，无人零售技术还不够成熟，一旦店内某个程序出现问题，就可能会使整个系统崩溃，导致无人零售店不能正常运营。”中国电子商务研究中心主任曹磊称。

　　消费者担忧的还有消费数据的安全和隐私保护。近年来频频发生的网站信息泄露事件已给业界敲响警钟。

　　作为新生事物，无人经济也面临监管不明晰、法律法规缺失等难题。比如在无人便利店方面，缤果盒子创始人陈子林曾呼吁，目前“盒子”落地身份不太明确，希望给予合法身份等。

　　据中国电子商务研究中心预测，未来无人零售店的数量以及用户规模将不断增加；零售行业可能面临重新洗牌；无人零售技术将更加成熟，购物过程中出现的系统问题将越来越少。

　　随着入场的玩家日渐增多，无人货架领域已现洗牌。近期，新零售企业便利蜂和华东地区无人货架运营商领蛙宣布，便利蜂已完成对领蛙的战略投资并控股，领蛙将并入便利蜂的无人货架业务。这也是果小美合并番茄便利、猩便利收购51零食之后，无人货架行业的又一次重大整合。

　　在前不久于上海举行的“第二届新零售峰会”上，猩便利首席执行官司江华表示，即时便利新零售业态有效覆盖了传统零售、电商和移动互联网都尚未有效渗透的办公室场景，为用户提供了近快好三大价值，而在即时便利的下半场，基于数据的精细化运营会成为决定性的因素。在2018这个“新零售线下元年”，这一业态将全面进入比拼精细化运营的阶段。