可口可乐的公益方法论
发布时间:2014-12-12 17:46阅读:713
可口可乐中国系统有43家装瓶厂,有布满全国的运营网络,如何实现运营网络的联动,让它成为应对挑战的重要力量之一,这就是可口可乐想做和正在做的事情。
以净水24小时为例,可口可乐中国系统全体装瓶集团和装瓶厂协同,利用遍及全国的运营网络和产品资源,通过和专业救援伙伴合作,把应急的饮用水第一时间运到灾区。
“例如,壹基金告诉我们,救援队伍已经整装待发,希望我们提供1000箱饮用水。我们马上与当地装瓶厂取得联系,结合产品资源、地理位置、运输通路等数据,定位到最适合的产品应急供应点,将产品直通灾区。”张华莹补充道。从2013年启动至今,可口可乐全系统共启动41次应急饮用水救援,将近660万多瓶饮用水在第一时间送到近67万民众的手中。
其实从“我”到“我们”,好像只多了一个字,但整个含义都改变了。作为一家饮料公司,可口可乐公益活动的特点之一就是,将消费者、客户、供应商以及社区中的政府和民间机构都视为携手创造共享价值的伙伴,结成“黄金三角”,共同参与到促进社区发展的进程中来。
“营销最高的境界是让大家参与进来,最近有一本很流行的营销方面的书,叫《参与感》,希望能够让每一个人都参与进来,可口可乐在这个过程当中弱化了自己的角色,强调每一个人参与,这个参与却没有过分去强调企业的力量,而是让每一个人那种微小的、内心中柔软的地方被触动,这个特别感动。”一位长期关注可口可乐公益事业的业内人士分析称。
可口可乐与壹基金共同发起的“净水计划”也取得良好的社会效果。在中国农村,大约有5000万儿童缺乏安全饮用水。“净水计划”通过为乡村学校安装净水设备,改善儿童的饮用水质量。围绕此项目,双方发起开放给所有公众参与的“为爱同行”活动,将公益筹款融入到户外行走,通过健行活动来为改善乡村儿童饮水状况筹集善款。自2013年启动以来,共有超过7000名健行者参与“为爱同行”活动,为“净水计划”筹集善款超过400万元,预计可为超过4万名孩子带去长期的洁净饮用水。
同时,可口可乐公司旗下矿物质水品牌【冰露】【纯悦】整合品牌资源,携手支付宝发起“净水,让改变开始”活动。这一项目着眼社交网络和网络支付这两大年轻人最经常使用的平台,通过两岸三地明星的微博联动,开放产品标签二维码平台,让年轻消费者理解并认可“我能喝上净水,我也会帮助别人喝上净水”的公益理念。项目启动头三个月,即为“净水计划”筹集了30多万元善款。
张华莹告诉本报记者,其实可口可乐现在做的很多事情,包括公司与壹基金、妇基会、青基会的合作,与供应商的合作、与客户的合作、与消费者的合作,都是不断创造、不断探索的过程,“可口可乐讲创行,你要先创再行,然后再创再行,探索一条实现社会发展和企业成长齐头并举之路”。
温馨提示:投资有风险,选择需谨慎。