直接在广发易淘金 APP 自助开户，系统会自动匹配默认高佣金，后续再申请下调难度很大。想要拿到场内 ETF 优惠费率，一定要先对接持牌客户经理、谈妥所有收费条款，再通过官方专属链接开户，这是拿到优惠费率的前提。

一、4个正规渠道联系客户经理（按优先顺序选择）

渠道 1：营业部官方公众号（线上首选）

这是常用的线上对接方式，定位为专属开户服务对接的账号。

比如「广发证券从化开户服务」（蓝 V，广发证券营业部认证），点击菜单栏【找经理】，会安排持牌客户经理企业微信联系，线上服务全国客户。这条路径的优点是当场拿结果，无需等待系统分配转接，且通过企业微信沟通有文字记录，费率约定可以留痕。

渠道 2：就近线下营业部（适合临柜办理人群）

1. 打开地图软件，搜索 “广发证券营业部”，挑选距离最近的网点；
2. 直接到网点现场，和理财客户经理当面沟通 ETF 交易佣金；
3. 临柜开户可以现场确认费率条款，适合需要办理双融、多账户等复杂业务的投资者。

渠道 3：全国统一官方客服热线

拨打广发证券官方客服电话（交易日 8:30—21:00），直接向人工客服说明需求：“我想预约营业部客户经理，协商场内 ETF 低佣金开户”。客服会登记你的城市和联系方式，由对应营业部经理主动回电对接。

渠道 4：广发易淘金 APP 内在线客服

打开广发易淘金 APP，找到官方在线客服入口，发送同样的预约需求：想要预约客户经理，协商场内 ETF 低佣金开户。APP 内客服属于券商官方通道，登记信息后，会安排对应营业部的客户经理和你联系。适合习惯在 APP 内操作、不想打电话的朋友。

二、和客户经理沟通佣金的标准提问话术

费率必须在开户前谈定，开户成功后再申请调佣，难度会更大。只做 ETF 交易可以参考以下话术：

我主要只做场内 ETF 交易，想确认几项收费：ETF 佣金是万分之几？报价是全佣还是净佣？跨境 ETF、港股 ETF 是否执行同一费率？约定好的费率可以长期有效吗？

基础知识点（小白一看就懂）

1. 全佣 vs 净佣：

• 全佣：报价已经包含交易所经手费、证管费，最终成交价就是全部成本，优先选择全佣报价；
• 净佣：只包含券商自己收取的佣金，交易所规费还要额外再扣，综合成本会高出一截。

2. ETF 交易没有印花税，只收取交易佣金，买卖双向扣费。

3. 最终费率能否审批通过，会结合账户资产规模、月度交易频次，以审批结果和交割单为准，不存在所有人统一的固定费率。

三、完整合规开户操作步骤

新用户预约客户经理开户的流程：

1. 联系广发证券持牌经理：通过以上4种官方渠道预约客户经理建立联系，可在证券业协会官网输入执业编号查验真伪

2. 锁定费率方案：所有佣金条款沟通清楚后，让经理发送广发官方开户入口（易淘金 APP 内专属入口、官方 H5 开户链接），不点开外部非官方网址本人实名开户：准备身份证 + 一类储蓄卡，完成人脸视频核验，必须本人操作，不支持代开。

3. 本人实名开户：准备身份证 + 一类储蓄卡，完成人脸视频核验，必须本人操作，不支持代开。

4. 核验真实费率：开户完成后，小额买入一笔场内 ETF，次日在软件里调出交割单，核对实际扣费和事前约定一致，才算真正落地。

已有广发老账户，如何沟通ETF佣金？

已经在广发证券开户的存量用户需要自行联系自己的专属客户经理协商，存量账户调佣普遍会设置资产、交易频次门槛，优惠力度一般不如新开户提前协商来得宽松。

信源参考：广发证券公开客服通道、证券业协会从业人员信息公示平台、证券交易所公开交易规费相关规则。

免责说明：本文仅为开户流程科普，不涉及费率承诺。所有佣金标准以营业部审批结果、账户交割单为准；投资有风险，入市需谨慎。

整理时效：更新于 2026-10月｜业务规则以监管规定及广发证券官方最新公示为准