林小冬 安徽天宝商管有限公司董事长、 合肥温州市商会常务副会长 　　敞亮而雅致的办公室里，林小冬给我们聊起她最近的一个愿望：在上海注册一家由残疾人自己参与的精品小区物业管理公司，然后以品牌运作的方式向中心城市推广。 　　“奥运会使全世界的人都来欣赏中国。汶川大地震中出现了很多残疾人，我们企业每年都要交残疾人保证金，每个市都有相应的基金会。能不能给他们提供一份有尊严、有自信的工作呢？” 　　林小冬直觉中，这个愿望是有可能实现的，残疾人通过各种技术手段克服身体上的不便，也可以给客户提供完美的服务。比如，没有手的人可以用特定的对讲系统承担一份属于自己的工作。 　　她相信，只要残疾人提供了高品质的服务，社会是愿意接受他们的。很久以前，她就有过这样的体验。 　　十五岁那年，林小冬去厦门摆地摊。从福建上火车后不久，她发现一位老人领着一个小女孩，唱歌要钱。也许那天车上人太挤了，很多人只能躺在地板上休息，车厢里闷热不堪，影响了大家的心情。尽管老人卖力拉二胡，小女孩认真地歌唱，就是没有人理她们。 　　林小冬看着看着忽然很想帮帮这一老一少。她很快化了妆，给大家唱起了粤剧，举手投足，无不透出专业演员的神韵。车厢里顿时热闹起来，由于林小冬的拔刀相助，老人和小女孩那一天有了可观的收入…… 　　“我觉得只要人的心灵美好了，世界就美好了。”林小冬说。 　　目前，天宝商管的总经理奉命做这项爱心工程的前期调研，他接到的指令是：如果当前的技术手段、适合残疾人的各种岗位设计能够满足小区物业的系统需求，就尽快启动，要做就做成品牌，一是服务品质要好，二是管理要完善。 　　在房地产走向低潮的几年中，林小冬却创造了华东地区商业地产服务的领导品牌。和这样的女性聊天，是一件很开心的事，也可以领略到：温州商人之所以迅速发达，又能持续进步的秘密。 戏里戏外用真情 　　林小冬老家在温州泰顺一个山村里，从那里出发，到不远处的另一个海边的村庄，可以隐约听到来自台湾地区的鸡叫声。 　　妈妈是当地著名的接生婆，她亲手把2000多名小生命迎接到这个世界上，而她的父亲认识好多中草药，劳动之余总会带些草药送给没钱看病的乡亲们。多年来，他乐此不疲。 　　尽管父母终日辛勤劳作，而且人缘很好，但家里的生活一直很困难。有很多年，妈妈一直在照料一位因家庭变故而精神失常的远亲。起初看到她天天来家里吃饭，妈妈还要给她洗衣服。林小冬曾经不理解

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