中央金融工作会议提出做好“五篇大文章”，对金融机构人才综合能力提出更高要求。昆山农商银行以“复合能力徽章”为核心载体，搭建覆盖“选拔—培养—认证—应用—激励”全链条的复合型人才培育体系，推动员工从“一专”向“多能”跨越。

　　机制先行：一枚徽章打通成长闭环

　　该行将复合型人才培养纳入人才强企战略，明确“一专多能、跨界融合”的培养目标，并以“复合能力徽章”为牵引，建立可量化、可成长的长效机制。

　　在定义上，复合型人才是指在精通本岗位核心能力基础上，掌握跨条线辅助技能、能有效整合资源解决复杂问题的员工。

　　在路径上，依托三种形式：徽章认证(业务部门按需申报建设)、跨岗位轮岗历练(总行与支行、条线之间双向交流)、职称进阶(鼓励获取金融领域专业技术资格)。

　　在层级上，每个徽章分“普及类”(通用认知，实现“听得懂、会交流”)与“专业类”(实操能力，实现“能实操、会分析、带项目”)，员工累计积分达到标准后，分层认定为初级、中级、高级复合型人才并纳入人才库管理。

　　在激励上，认证结果直接关联任职资格成长积分，在岗位选拔、项目历练、职务晋升中享有优先权，部门层面也配套正向考核激励。

　　实践落地：“外汇好伙伴”徽章探路

　　“同心.外汇好伙伴”徽章是该行复合型人才体系的首个落地样本，专门面向非国际业务条线员工，目标是培养“懂外汇政策、通业务流程、识风险合规、能服务客户”的跨条线后备力量。

　　培养模式上，实现“线上+线下+实战”三位一体：线上依托数字学习平台提供视频、课件与模拟练习；线下定期组织案例分享与专家答疑；实战环节通过情景演练，在客户尽调、单证审核、合规谈话等真实场景中锤炼操作能力。认证分普及、专业、专家三个层级，对应不同学习与考核要求，形成“学习—认证—继续教育—再认证”的滚动循环，确保能力持续更新。

　　前瞻储备：“法财护航员”徽章蓄势

　　在“外汇好伙伴”基础上，该行正加快谋划“同心.法财护航员”徽章。面向非财务条线员工，培养“懂业务、通财务、善协同”的复合能力，使财务语言转化为业务决策工具；聚焦管培生、调查经理等群体，通过“内训师讲法、外聘师资讲财”的小班化教学，提升一线合规意识与财务素养。不同培训课程均指向同一目标——让前中后台在协同中形成合力。

　　复合型人才建设的本质，是将个人能力转化为组织能力。对员工而言，“多一项本领”就是多一条职业成长通道；对组织而言，跨条线人才储备有效降低了协作成本，让综合金融服务从制度要求变为能力支撑。下一步，昆山农商银行将持续迭代徽章课程与考核标准，推动人才培养与业务发展深度融合，以更扎实的队伍能力服务实体经济高质量发展。

　　陆斌