ClaudeMax订阅条款出现“文字游戏”,用户将Anthropic告上法庭
发布时间:2026-9-9 23:48阅读:50
IT之家9月9日消息,据外媒The Verge今天(9日)报道,一批Claude用户将Anthropic告上法庭,指控其对最高档Max订阅套餐进行误导性宣传。
这项集体诉讼指控,Anthropic没有清楚说明2025年4月推出的Claude Max套餐究竟有哪些使用限制。
按照Anthropic的宣传,每月支付100美元或200美元(IT之家注:现汇率约合672.8元或1,346元人民币)订阅Max,即可分别获得“Pro套餐5倍或20倍的使用额度”。作为对比,Claude Pro按年订阅时,折合每月17美元(现汇率约合114.4元人民币)起,Anthropic将Max描述为“非常适合经常使用Claude处理各种任务的用户”的升级套餐。
此次诉讼将争议集中在额度倍数的含义上:Anthropic宣传的5倍或20倍,仅适用于每5小时重置一次的会话额度,并不涵盖每周额度。Max用户还受到每周使用上限的约束,而这项限制是在套餐推出数月后、也就是去年8月才加入的。
Anthropic在最近一次更新于2026年8月7日的Claude支持页面上,列出了Max套餐的限制。不过,本次诉讼的两名原告代理律师之一莫妮卡.瓦卡指出,这些条款不够清楚,消费者要点击多个链接,才能弄明白5倍或20倍额度究竟指什么。“消费者很难弄清楚,他们不知道黑箱里有什么。”
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