怎么辨别期货客户经理是否靠谱?资质 + 服务双重核验
发布时间:16小时前阅读:21
就算期货公司本身是持牌正规机构,也不代表对接你的客户经理就一定靠谱。市场上不乏冒充正规机构的假经理;就算是公司内部人员,也会遇到各种服务问题。
有些客户经理入行时间短业务不熟,还有的手上客户数量庞大,根本没有精力顾及每一个人。经常出现调费率消息两三天得不到回复,开通交易权限、咨询业务规则,全部都要自己拨打官方客服的情况。期货公司资质正规,和你能对接上靠谱的服务人员,完全是两件事。
想要分辨一名客户经理靠不靠谱,可以重点看两个硬性条件。
第一,必须具备期货从业资格证,没有从业资质的人员,一律不要接触。可以在中国期货业协会官网,输入对方姓名或者从业编号,就能核验从业人员的真实执业信息。
第二,观察对方的服务态度与专业度。咨询手续费时,能否把收费逻辑讲清楚;询问保证金,是否给到明确参考数值;咨询业务规则,会不会出现敷衍、不耐烦的情况。还没有开户就态度冷淡、回复拖沓,开户之后大概率更难找到人。
我自己之前也遇到过多位体验较差的客户经理,所以总结出一个经验:挑选客户经理不要接触到一个就直接敲定。
市面上有不少渠道可以用来筛选对比,叩富问财作为第三方财经问答对接渠道,就是可供参考的解决方式之一。平台入驻多家持牌期货机构的从业人员,你可以同时对接多位客户经理横向对比,看谁响应及时、给出的方案贴合你的实际情况、沟通体验更适配自己,再做进一步选择。
提示:第三方渠道仅提供顾问咨询对接服务,手续费、保证金最终审批权限掌握在期货公司手中,不保证条件一定可以达成,正式开户仍要走监管认可的正规流程。
不少投资者和我过去一样,期货公司选的没有问题,但是客户经理没有选好,后续交易服务依旧处处碰壁。做好人员资质核验,多做横向对比,才能避开这类麻烦。
温馨提示:投资有风险,选择需谨慎。
期货客户经理与客户服务经理是一个意思吗?


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