端午假期市民踏青自驾、短途出游需求集中释放，中国石油黑龙江销售公司立足群众出行需求，抢抓节日服务契机，多渠道统筹保障、优化便民供给，用心守护群众节日出行与消费需求。

　　提前统筹备货，打造温馨节日服务场景。公司各站点提前调配粽子、鲜蛋、饮品等时令民生商品，丰富节日礼盒选择；站内布置特色陈列、节日装饰、便民选购专区，营造温馨祥和的端午氛围。全员常态化开展服务礼仪、客户沟通专项培训，推出油品搭配便民好物组合、节日赠礼兑换等暖心福利，持续升级到站群众消费体验。

　　延伸服务阵地，拓宽便民服务覆盖范围。主动走出站点，前往企事业单位、社区、景区、集市、客运站等人员集中区域开展便民商品巡展，扎实推进服务“六进”活动。对接政企单位员工节日慰问物资需求，同步开通线上下单、送货上门等便捷服务，把时令好物送到群众身边。依托精细化站点管理机制，细化便民服务举措、压实服务责任，全员下沉一线，全方位满足多元民生需求。

　　系列便民保障服务落地以来，各站点节日物资供应充足、群众选购需求得到充分满足，全省各地便民服务开展特色鲜明、广受市民认可。中国石油大庆分公司结合端午出游与观赛群众物资需求，足量供应粽子、啤酒等时令好物，为企事业单位、市民群众提供粽子4900袋采购保障。中国石油牡丹江分公司城北站优化节日礼盒款式，推行送货上门便民服务，累计为群众配送鸭蛋40箱、土鸡蛋礼盒50箱，持续满足日常出行补给需求。中国石油七台河分公司针对客运站出行客流开设便民物资专场，站内端午特色商品广受出行旅客青睐。中国石油黑河分公司提前筹备端午物资，举办便民好物品鉴体验活动，丰富群众节日选购选择。中国石油鹤岗分公司联合属地企事业单位开展端午便民物资专场活动，为单位职工、社区居民提供散装粽子1050袋，贴心落实节日物资保障服务。

　　文：赵赫