本报讯 近日，淮安农商银行成功通过江苏农商联合银行手机银行渠道为一名有留学汇款需求的客户办理了个人外汇业务，标志着全省农商银行系统内首笔手机银行个人外汇业务正式落地。这是该行践行外汇便利化政策、推动数字化转型的又一具体举措。

　　精准破题，让“个人用汇”不再难。该行对公网银外汇客户基数较大、质量较高，业务线上化率长期保持高位。在服务过程中，面对留学缴费、出境旅游、亲属赡养等个人真实合规的用汇需求，往往需要客户携带材料前往柜台排队办理，耗费大量的“时间成本”和“脚底成本”。针对这一长久困扰群众切身用汇需求的痛点，该行积极探索科技赋能新模式，主动对接江苏农商联合银行升级手机银行外汇服务功能，并成为全省两家手机银行个人外汇业务办理先行先试单位之一。该行国际业务中心在江苏农商联合银行指导下完成手机银行外汇功能配置，受理一笔留学汇款，通过远程引导，帮助客户顺利完成留学购付汇全流程业务办理，实现“数据多跑路，客户少跑腿”。此项突破不仅打破了物理网点的服务半径限制，提供了便捷的在线跨境金融服务，更为全系统通过移动金融渠道响应个人外汇便利化诉求提供了可复制、可推广的“淮安样板”。

　　多措并举，开启个人外汇“快车道”。近年来，该行持续夯实外汇服务基础，积极转变展业理念，将线上渠道建设作为外汇服务的重中之重，建立了专业化外汇团队和服务机制，成为江苏省首批外汇直联网点试点银行，在构建“越诚信、越便利”的信用管理模式方面积累了丰富经验。此次首笔手机银行个人外汇汇款业务的落地，是该行继线上对公结售汇、电子单证之后的又一次突破。目前，该行已形成“柜台+网银+手机银行”多渠道服务矩阵，持续提升外汇服务水平。

　　持续深耕，擦亮跨境金融“金名片”。该行将以此次首单落地为契机，加快数智化改造，持续优化手机银行等线上渠道功能体验，探索更多个人不占额度、薪酬购汇等便利化场景，打通个人外汇及跨境金融服务的“最后一公里”，让更多客户享受“指尖外汇”的便捷服务，以更加安心、专业、高效的数字化转型赋能区域外向型经济与居民美好生活高质量发展。