本报南宁讯(王世颜记者顾艳伟)7月24日，广西壮族自治区贺州市市场监管局联合该市司法局、律师协会组建十余人的公益宣讲团，走进广西黄金珠宝产业园开展服务企业促发展主题活动暨“放心消费”宣讲进企业活动，构筑安全消费生态，推动产业稳健前行。

　　在活动现场，公益宣讲团律师聚焦企业直播宣传用语、产品网页宣传、消费维权等问题，结合价格纠纷、履约违约、实物不符等消费领域常见问题，从计量、信用、执法、维权等维度深度剖析黄金珠宝行业易发、频发的合规风险点及成因。通过典型案例，实现从个案合规到行业合规的思维跨越，为企业防控合规风险量身定制应对之策，精准开出靶向药方。

　　当天，公益宣讲团律师对《消费者权益保护法》及其实施条例细致解读，围绕消费维权、风险防控、公平竞争、诚信经营等核心领域，为企业提供全面详尽的法律解读与行政指导。

　　在互动环节，市场监管人员和公益宣讲团律师充分发挥各自专业优势，从民事、行政、刑事责任等角度深入剖析企业经营法律风险，对企业开展全方位法治体检，现场给出具体的法律建议和解决方案。针对企业咨询处理消费者退货退款的难题，律师现场解读法规并指导其完善退货退款流程，明确双方权利义务，同时建议企业加强与消费者的沟通，提高处理效率，减少纠纷发生。

　　“公益宣讲团上门服务给企业带来了专业且实用的指导，为公司规范广告发布和直播话术、提升售后服务质量、强化产品质量管控等方面打通了工作思路，有效解决了困扰公司的痛点、难点问题。”参与宣讲活动的黄金生产销售企业表示，将及时对照检查，真正做到合规经营，更好地提高消费者满意度和体验感，以实际行动推动黄金珠宝全行业持续健康发展。