民生银行大连分行线上服务渠道有效解决外贸企业结算难题
发布时间:2022-9-6 15:37阅读:104
本网讯 记者李南妮 通讯员田佳璇报道 为避免疫情对外贸企业结算造成不利影响,民生银行大连分行提前制定国际业务应急预案,为全部单证人员、外汇会计人员开通远程办公权限,组织开展远程办公系统操作演练。自8月31日以来,该行已通过线上服务渠道为10余家外贸企业办理多笔电汇、远期结售汇、信用证等外汇业务,及时解决了外贸企业疫情期间的结算难题。
随着疫情防控措施逐步升级,民生银行大连分行于8月31日启动应急预案,通过远程办公系统为外贸企业提供线上服务,及时解决客户结算难题,确保服务质量不下降。封控首日,某大型企业提出进口信用证来单承兑紧急需求,民生银行大连分行立即协调非封控区域营业网点,采取线上审核与线下验印联动方式,快速完成业务处理,及时解决了客户的紧急付款需求。封控期间,在了解到某食品进口企业紧急付款需求后,民生银行大连分行立即进行远程沟通预约外汇头寸,通过“单一窗口”为客户办理线上实时汇款业务,仅用半个小时即完成汇款。
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