前不久，知乎上掀起一股讨论热潮，围绕的是“空置房是否应该收取物业费”的话题。与过去不同的是，过去的答案往往是比较一致，但对于这个问题，认为空置房应该收取物业费与不应该收取物业费用的人都有很多。有一位网友分享了自己的经历，由于家里出现了特殊情况，需要物业出面调解，结果物业每次都进行推脱，第一次说是居委会管理的范围，第二次说这是开发商的问题，第三次又改成了城建管理的事情。就这样拖延了两年，最终业主发现无论从哪方入手，最后都需要物业出面解决。

多次寻求帮助无果后，业主认为物业收了钱但并没有办实事，选择拒绝缴纳物业费。该业主表示，自己的房子本身就处于空置状态，完全没有享受过物业的服务，但是依旧是按时按点正常缴纳物业费用，如今遇到麻烦需要物业帮忙解决，却迟迟得不到帮助，除非物业肯出面解决事情，自己会补齐之前所有欠下的物业费用。但对此物业却理直气壮地表示：“根据《物业合同》相关规定，业主必须缴纳全部物业费用，我不服务无所谓，关键是你必须交物业费”。

事实上，随着时间的流逝，近些年物业与业主之间出现了越来越多的矛盾纠纷，特别是最近几年有“取消物业”的呼声越来越多，究其原因主要在于物业存在4个方面的问题：1、利用业主公共区域牟利：将公共区域划分停车场用于外来车辆停放、电梯投放各种广告等等；2、胡乱收费，收费项目不透明：由于缺少统一的收费标准，部分物业存在私自涨价、胡乱收费等情况；3、收费不办事，服务态度差：业主有问题需求物业帮助时，常常遇到推托的情况，但是收取物业费用的时候却很勤快，甚至采取“断水断电”的方式催缴物业费；4、制定不合理条款。

那么物业是否能够“全面取消”，由业主自行管理呢？对此央媒在《半月谈》中给予了答案：虽然有关取消物业的呼声不绝于耳，但在没有找到更好的替代服务方式之前，物业还有存在的价值和必要。由此可见，在找到更好的替代服务之前，短期内物业不会“全面取消”。但好消息是，去年7月住建部联合7部门发布的《关于持续整治规范房地产市场秩序的通知》中明确表示：

重点整治人民群众反映强烈、社会关注度高的突出问题，力争用3年左右时间，实现房地产市场秩序明显好转。

物业问题属于人民群众反映强烈的问题，因此未来肯定会重点整治。此外，业主同样也有权利自行“更换”小区物业了，在去年正式生效的民法典中明确规定：对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。此项为业主共同决定事项，应当有2/3的业主共同参与表决，且同意的人数超过50%才可以取消。

因此，对于业主来说，未来可以放心了，随着一系列新规出台，不合格的物业最终只会被市场淘汰。那么回到开始的问题，空置房是否应该收取物业费用呢？认为应该取消物业费用的人认为，物业服务就如同搭乘公交一样，并不是非要人坐满了才发车，即使存在空位，但公交车依旧会准时准点运行。但认为空置房应该收取物业费的人却认为，即使空置房里面没有住人，但依旧享受到了物业服务，比如楼道垃圾清扫等等，并没有将空置房空出来不清理。

对于这个问题，民法典也给出了明确的答案，在第九百四十四条明确指出：

业主应当按照约定向物业服务人支付物业费，物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

许多业内人士也反对空置房取消物业费，原因是在“空置税”出台以前，物业费能够一定程度上增加炒房客囤房族的持房成本，有利于楼市调控。我国空置房数量到底有多少？根据西南财经大学公布的数据显示，2017年我国空置房数量已经达到了6500万套，空置率高达21.4%，结合过去3年年均销售17亿平米住房面积、每套房100㎡、空置率21.4%来计算，新增空置房数量为1100万套，如果算上各种非商品房的话，整体空置房数量可能已经超过了一亿套。

不难发现，关于“空置房取消物业费用”的声音，在最近几年才变得明显。而最近几年刚好是“房住不炒”的核心理念调控下，房价涨幅不断收缩的几年，2021年更是出现了房价持续下跌的现象。因此对于炒房客投资者来说，意味着利润空间在不断收缩，甚至出现了亏损的问题。而空置房取消了物业费用，能够一定程度上减少持房成本，因此许多囤房族才希望空置房能够取消物业费用。

著名房产专家冯仑表示，对于炒房客来说，算上多套房贷利率、持房成本、折旧率等因素，需要房价涨幅超过9%才能够盈利。根据国家统计局公布的数据显示，2021年房价销售额为18.7万亿，销售面积为18.3亿平米，不难算出平均房价为10218元/㎡，同比上涨3.63%，已经低于9%，考虑到上述数据为平均值，因此少部分城市房价涨幅可能会略高于9%，但随着楼市持续的调控下，未来房价大涨的城市将会越来越少。

因此对于炒房客来说，随着房价涨幅不断收缩，空置房收取物业费的作用也会逐渐凸显出来。假设一个炒房客持有6套房，总面积为1000平米，物业费按照2.5元/平来计算的话，每年的支出成本也达到了3万元，同样也是一笔不小的支出。因此对于空置房收取物业费，能够增大持房成本，加速囤房族抛售多余的房价，有利于房价更快回归到合理的水平。

目前来看，当前存在的主要问题在于部分家庭入手了毛坯房，由于经济原因没钱装修，因此只能选择空置，或者是夫妻二人长期在外地打工导致住房不得不空置下来。因此最好的办法是能够区分真正的“刚需”和“炒房客”，比如对于两套房及两套房以上的家庭进行物业相关费用的收取。对于空置房是否应该收取物业费的问题，你怎么看？