华泰网络创新保险遭遇三年之痒 买家投诉理赔差
发布时间：2014-1-10 13:04阅读：766
问一问热衷于淘宝购物的亲们，对退货运费险肯定不陌生。花个几毛钱买份运费险，万一要退货就不用自己掏腰包了。从起初的默默无闻，到2013年“双十一”日投保量超1.5亿笔，运费险俨然成了互联网上最火爆的创新保险产品。然而，这个曾经人人叫好的创新险种，在经历了3年的快速扩张后，也开始出现一些“水土不服”的症状。“职业退客”的出现导致理赔量激增，保险公司开始调整定价策略，理赔服务成为众多淘宝买家投诉的焦点，网络卖家也因退货率居高不下而犯愁。
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