国庆长假期间，山西出现大范围罕见强降雨。

需要抽水泵、皮划艇、棉被棉衣……与此同时，一份名为“山西洪灾救命文档”的在线表格在网络上渐渐流传，其中分地区详细记载着众多地区在暴雨洪灾中的求助信息，包括需求物资、需求量、联系人、联系方式、所在区县、目前状态等十几个小项。

这份文档的最初创建者是20岁的山西女孩祁一菲，目前就读于西安交通大学艺术专业。10月9日晚10点，祁一菲告诉记者，最初创建这份文档仅是出于“就是想着哪怕不能冲到一线救援，也要用其他的方式帮助家乡”的简单想法，看到越来越多的素不相识的人加入文档维护等工作，自己“好感动，坐在电脑和手机前流泪”。

祁一菲创建的山西洪灾救命文档已汇集几百条求助救援信息。图/文档截图

从有想法到建立文档，只用了21分钟

今年国庆假期，祁一菲没有回到山西太原，而是选择留在学校。平时就很关注家乡的她第一时间看到了山西暴雨的消息。

“之前就知道山西在下雨，跟家里人打电话的时候也会说这件事，所以也很关注这个话题。”祁一菲不时在微博上刷新相关的消息，当看到山西暴雨都已经到了热搜第40位的时候，她坐不住了。

前几分钟还在朋友圈纠结晚上要不要吃夜宵的祁一菲，没过一会儿就琢磨起了共享文档的事情。

“山西暴雨，在想要不要建一个像河南暴雨那样的腾讯文档，不知道会不会对救援人员有帮助。”“山西家人们，我们要不要建立一个腾讯文档，统计救援和灾情信息，方便救援工作。”10月6日22点36分、22点37分，祁一菲分别在微信朋友圈和个人微博发出了自己最初的想法。

有想法就要付诸行动。祁一菲找到了河南暴雨时的那份“救命文档”，摘选了一些重要的内容和信息，创建了最初版的“山西洪灾救命文档”，“求助信息、物资信息表、救援人员、联系方式，最开始差不多就这些内容。”

仅仅21分钟以后，10月6日22时57分，祁一菲就在微信朋友圈发出了自己制作的初版在线共享表格“求助文档”。

10月7日凌晨2点，远在美国的一位中国留学生子扬联系到了祁一菲，两个人一起重新优化了共享文档的组织架构。

当天，祁一菲一直整理文档至凌晨4点，随着网络传播，200个编辑者一度同时在线，还有许多曾参与河南洪灾救援的志愿者纷纷加入，有序地细化志愿者分工。

祁一菲告诉记者，自10月6日晚10点创建至今，这份文档已经汇集了几百条求助和救援信息，为许多身处困境者带去帮助。

程序卡顿、求助信息重复，用文档救援“一波三折”

创建共享文档简单，维护却不容易。

文档创建后一直处于开放状态，经过转发，涌入了大量求助信息，高峰时上百人同时编辑文档，一度造成文档卡顿。同时，也有一些程序上的问题。

在看到这一状况后，祁一菲和子扬将文档的编辑权限从完全开放设置为有限开放，“这是文档出现的第一个难点，后来我们就一直采取的是有限开放。”

解决了卡顿问题，又迎来了求助信息重复、救援人员的电话频繁被打等问题。

祁一菲告诉记者，在文档建立之初就设计好了专人负责对接救援人员，“但是后来有救援负责人问我们是不是在表格里写了救援电话，因为很多人在打电话问需不需要救援。他们不敢不接，不接的话大家会更着急，但是接了也没用。”

“希望大家不要打救援人员的电话。”此后，在共享文档的首行，出现了这样的提示语。祁一菲也在新京报的直播间中喊话众网友，虽然大家都是好心，但是专业的事情还是要交给专业的人去做，不要私下打电话或者前往灾区救援。

好在文档的维护工作已越来越顺利了。

1是求助信息上传，2是道路情况上传，3是物资需求上传，4是重点灾区上传，5是安置点，6是汇总表格……祁一菲表示，目前已把不同的工作进行编号，文档的维护群里每个人的昵称都是与此相关，这样方便其他人第一时间识别信息，并进行信息核查和跟进。

同时，表格内的重要信息也标注了红色、黄色、绿色等不同的颜色。

祁一菲告诉记者，自己目前只负责在线文档的基本维护，“求助信息搜集、筛选和录入，都有专门的志愿者去做。”

忍不住感动到哭，我就是个普通的大学生

隔着手机，祁一菲的声音略显嘶哑。她告诉记者，最近几天基本上都是凌晨一两点才睡，“这几天西安也有点儿冷，有点儿感冒。”短短4天，祁一菲已经在朋友圈更新了16条与山西暴雨、共享文档相关的信息，其中哭脸的表情出现了5次。

“在整个过程中真的非常感动。因为我能很清楚地看到大家都在帮助山西，而且所有人都在转发这个表格的时候，真的是看到大家很团结、想要去山西出力。”祁一菲说，在这样的情景下，自己真的会忍不住哭，“我就是个普通的大学生，平时就很感性，看一些家国情怀的电影的都会哭。真的是忍不住，没有办法。”

在校园里，祁一菲这个“普通的大学生”已经不再普通，很多学生都在转发祁一菲创建的共享文档。在某种程度上，祁一菲已然成了学校的“名人”。

山西洪灾救命文档创建者祁一菲是西安交通大学的一名大三学生。图/受访者供图

国庆假期后，祁一菲也开始正常上课，文档维护都是挤时间在做。“前两天还在宿舍，但是开学之后担心会影响宿舍其他人休息，所以就跟辅导员借了一间办公室，我晚上都是在办公室里做信息维护。”

“受灾的范围还是很大，道路信息也很重要，后续要加进去”“求助信息重复的问题还要集中解决，今天晚上就要集中整理一波”……山西暴雨尚未过去，祁一菲也还在忙碌。

采写 新京报记者 杨菲菲 校对 赵琳