随着手机银行功能不断完善，大家现在办理一些业务都是通过手机银行来进行的，这一现象的出现也导致银行网点的客流量骤降，很多网点都因为生意惨淡而顶不住压力开始裁撤。

根据银保监会的公告显示，截止到8月6日，2021年以来银行注销网点已经达到1528个。银行网点的注销速度正在不断加速，银行柜员身上的变化也变得越来越明显。根据相关数据统计，2018年底，我国银行业金融机构的员工数量达到了390万人，而银行网点的员工数量就占了其中的一半以上，达到了200万人左右。

然而随着时代的发展，现在情况已经有所不同了，以前人们都希望能够在银行工作，因为银行福利待遇比较好，而且工作也比较稳定，但是现在占据着半壁江山的网点员工正在面临着前所未有的转型压力。

网友们还在讨论劳动密集型的银行柜员会不会被机器人取代的时候，市场就已经给出了答案。事实上，如果我们认真观察的话，我们就可以发现现在已经很少有人愿意跑到网点去办理业务了，特别是年轻人，他们更加熟悉网络，知道该怎么使用手机银行，而且他们的上班时间和银行的上班时间相同，他们就算是想去网点办理业务也办理不了。

年轻人能够通过手机银行就能够解决问题，他们自然是不愿意多此一举跑去银行的。现实生活中，大多数的银行网点都是为了老人服务的，银行网点甚至已经成为了老年人的社交场所之一。客户都不去网点，有什么问题都通过手机银行进行操作，就连理财产品年轻人都是通过手机进行购买的。

那么银行网点的工作人员是否还需要大量存在呢？银行网点的数量本来就比较少了，而在2020年还遭遇到了疫情的重击。由于疫情的影响，我国相关部门提出了“不聚集”“不接触”的要求，这些要求的提出使得银行网点的客流量再次被手机银行进行新一轮的瓜分，那么近200万名的网点柜员该何去何从？

由于大部分的业务都能够通过自助智能服务设备来完成，所以到时候银行网点的柜员将会逐步减少。柜员的去留和抉择到底应该怎么办呢？首先，柜员可以考虑转型当市场经理，和银行柜员减少同时出现的是各个银行之间的竞争加剧。

客户的增长将会愈发困难。所以各个银行将会将压缩出来的柜员转变成市场经理，他们会专门负责外出进行客户拓展，当然了，市场经理同时也需要负责网点的营销工作。

其次，柜员可以考虑银行的弹性岗位。银行除了一些完全转岗的柜员以外还存在一类处于过渡状态的柜员，毕竟网点的客流属于波动状态，在业务高峰期的时候，网点是需要多一点银行柜员的。而在中低峰时期，这些处于过渡状态的柜员就可以转岗去干一些其他的工作，最终这一岗位就演变成为一个弹性岗位了。

在智能网点的转型路上，国有银行显然是走在前列的，同样的，国有银行的网点柜员转型也是走在前列的，现在国有银行已经开始为员工调整节奏，特别是将那些机器替代不了的工作岗位作为柜员转岗的目标之一，到时候柜员们也不用害怕再次被机器取代和面临着就业危机。

以前大家都希望成为银行柜员，但是现在银行柜员的黄金十年已经过去了，银行柜员现在面临的是留在银行还是离开银行的艰难抉择。不管怎么样，现在时代已经发生了很大的变化，所有的人都必须跟着时代的脚步朝前走，我们自身必须要不断适应环境才能够不被淘汰。

网点客流分散已经成为事实，未来网上银行能够办理的业务只会越来越多且越来越便捷，对于银行柜员来说，最重要的还是要提前做好准备，避免自己在面对意外的时候被打个措手不及。

现在我们已经进入互联网时代，虽然说机器并不能够取代人的存在。但是机器能够完成那些比较简单枯燥的工作，机器将会取代一些工作人员，所以目前大家应该做的就是积累自己的知识储备，不断进行更新。

总结

只有这样才能够不担心自己有一天将会被取代。相信未来柜员一定能够找到属于自己的出路，毕竟人就是不断进步的，而且我们可以不断学习，就是要看个人愿不愿意接受新事物了。

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