期货转账失败,期货账户和银行卡都没有这笔钱,怎么办?
发布时间:2015-7-17 16:44阅读:1288
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今天上午,期货银期转账工商银行方面出现一点故障。客户操作银行转期货入金时,工行账户资金已经划出,期货账户却未收到,工行账户和期货账户都查不到这笔钱,该怎么办?
客户遇到这种情况,可不必担心这笔资金的安全。这笔资金只是被系统暂时冻结。期货公司在当日收市后会与银行对账,以日终银行对账文件为准,对账后进行相应资金调整。最终,客户这笔冻结资金会在银行卡或者期货账户中显示。被冻结的这笔资金,需要在结算后的下一个交易日才可转出。
如果在结算后还未能查询到资金,请及时与期货公司电话联系。
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