今年五一过后，快递公司必须要提升基层员工满意度了

@淡 

就这么说吧，基层员工大不了不做了，现在跑外卖也好，开滴滴也好，送社区团购也好，哪一样不比做快递香？快递规则这么多，罚款这么多，不知道现在人越来越难招了？最难的是现在的站点老板，真的难。

@. 

当了收派员才知道收送快递不只是一个简单的事，不仅仅行业内各种规矩，客户还是上帝，即便是客户自身问题也算快递员头上。当了仓管才知道每个快递员都有每个快递员的个性，懒惰与不服从规定管理最难。当了主管才知道，最难的是主管，所有快递员与仓管工作内出得问题最后都算在主管头上，扣业务分，被怼都是轻的，哪怕难得的休息日每小时电话都不停歇，被分配点部地区很难开垦客户，公司任务完不成，被经理怼，被运作怼，被片长怼，三天两头各种开会被领导质询，被强压增加公司收益，压力大，头发白，离开就再也不会再干快递。

@夜空

现在的物价都在涨，连路边的豆腐汤胡辣汤今年都涨了一元，而派件确又低了二毛，收淘宝户，还不敢问人家一天发多少，一个月能发多少，一个月发一件，和一月发1千件，都是一个价位，都比去年低了一元，网上退货首重低了2元，续重低了1元，回来的派件包装袋啥颜色都有，上级公司要求我们发货必须使用公司的统一包装，而且不可以自己在网上购买，上级公司统一下发，发的袋子是网上买的二倍，公司从上到下都在节约成本，降低消耗，难道就是这样在平衡快递员的心情么。

@刘中堂

派费又降了，工作量加大，工资却少了，怎么满意，有多少人要离开快递行业，因为达不到生活所需。

@快乐发现美 

大可不必。关注员工满意度的把这做成一项KPI，最终也不过是欺上瞒下答问卷做结果。钱不给到位不要提什么满意度，提愿景的更扯。就压，往死压，都不干了，再进场的就好了，过不了几年人力就稀缺了，看着办，可惜了那些栽树的前人。

@知足长乐！

满意度在一线网点，这才是真正的钢需！快递小哥心里不舒服工资低马上就会走人，基层网点的老板们怎么办，所有的心血全部押上了，上面要供，下面要哄，担着高风险，干着亏损的买卖！还得笑着脸，点头哈腰讨好着…总希望能翻身…

@韩亮 

不是说快递网点不愿意，是真的拿不出来钱啦，真正难的不是快递员，实在挣不了钱，大不了不做了，但是网点不一样，网点不做了，倾家荡产。

@过期杂志 

从事快递10多年，早餐胡辣汤一份 2元涨到2.5元，3元，3.5元，4元到现在的5元，物价飞涨，通货日益膨胀，而快件从我开始座到现在，派费没有见涨过，到目前落的只要从事过这个行业的人没有想回来在做的，现在随便做什么都比做快递强，认同的顶一下。

@卫红

满意度是没有底的，只有首先建立在公平，公正和公开的基础之上，才能消除怨言。收入再多，别人比我拿到更优惠的补贴、政策和投入更少的代价，照样是不满的。其次就是同行之间的比较，这是企业间竞争比较残酷的方面。再则，就是行业间的比较，这是很多客观方面决定的，要不你只有换行业。

@mrzhao

强大的工作压力让人崩溃，微薄的工资计提让你怀疑人生，公司的多元化发展让你无所适从。说白了快递行业就是在吃青春饭，但是付出与回报并不匹配。员满永远都是在客满之后，有投诉先处罚，没有错也是你的错！资本家丑恶的嘴脸就是剥削，员工满意只是一种理想罢了！

圆通、申通、韵达发布最新成绩单

@胖悟空

榜眼之争看的是市场份额，不是看增速。3月韵达营收是33亿，yto是30亿。所以韵达还是第二名啊。只是按照这种目前这种增长势头，保持其他条件不变的情况下，圆通可能会在第二季度内超过韵达。

@别着急

看看在全国各地大举拿地，建分拨中转中心的举措，韵达未来几年会有一个大的发力期，让我们拭目以待。

@眼镜侠 

申通能不能成为老大不在市值多少，而在末端的心中，试问那个台面上的大佬那个比申通套路少。那些抱怨的真去经营别的品牌恐怕都懒得抱怨了。

@A申通快递

个人认为快递公司最重要的还是末端网点，所以末端网点一定要稳定，而稳住末端网点的最好办法就是把总部和省区的政策下放到末端，去掉“中间商”。

@宠辱不惊

末端不稳定才是最大的隐患，招人难已经成了常态，公司换人如同走马观花，没有人怎么承载更多的量？

@猎人

如何提升市场占有率，给网点下指标，完不成1元/票处罚，网点一面承担着“被降派费”，另一面承担着任务量完不成的罚款，再加上各种成本年年上升，收件价格年年下降，何以为继？现在各家总部都在尝试网点的极限承压能力，意图以低价拖死同行，自认为自己会是笑到最后的那一个，殊不知明面上最大的敌人是来自“跨界的外来者”（譬如外来的兔子），其实最大的敌人还是自己，只有自己强大了，才不惧强敌。

快递巨头频“水逆”，背后是什么？

@安能物流168

快递基本上都是桐庐的，那为什么不建一个帮会一样的制度，不打价格战，良性发展，照这种趋势下，成功与失败都来源于价格战。

@天予and豆豆嘻嘻

合理的收费，高端的服务，大家都能吃饱饭。价格透明谁服务好谁多吃多拿，靠低廉的价格抢占市场 ，最后的命运就是倒闭。你不会把每一家都打倒，不会一家独大，最后是市场乱了，套牢自己也挣扎。到最后存活不下去倒闭了，何苦呢。

简单的说一下，拉面十年前多少钱，现在多少钱都顾客不吃么？快递费没涨反到降价了，还说快递费贵？我就想知道怎么个贵了，贵在哪了，千里迢迢10块钱还贵么？什么没涨？物价、房价、吃饭 、教育，谈到民生这一块了，你嫌贵了？说出这句话真的很心痛。 

@mrzhao

为了占领市场不惜没有底线的降价，坑了股东，苦了员工。价格战没有赢家，望行业及早制定“行会”，切实保障从业人员切身利益。市场如果被玩坏了，想重新规范起来就困难了。

2021-05-06 11:11:38 来源：驿站