2003年的那场非典，让马云所领导的电商力量崛起。2020年的新冠，电商再次腾飞。去年一年，京东的股价从35美元/股涨到90美元/股，是原来的近3倍。

美团从100美元/股涨到400美元/股，是原来的4倍。拼多多更夸张，从35美元涨到了近200美元/股，是原来的6倍！

所谓此消彼长，电商的发达，必定导致实体店被冲击。

去年一年，虽然没有明确的数据显示有多少家实体店倒闭。但显而易见的是，这些年，实体店的生意越来越难做，数量也越来越少了。是谁杀死了实体店？

电商的崛起，总的来说，还是因为消费者的选择变化。

社会的消费能力是有限的，线上消费多一分，线下消费就会少一分，实体店的客流量当然越来越少。

数字统计，2009年，线上销售实物占零售消费总额的5%还不到。到了2019年，线上实物销售占了社会消费品零售总额的20%以上。那多出来的15%，就是从实体店口中挖出来的。

平心而论，对消费者而言，线上购物有着在实体店购物的无法比拟的优势。

一是不用出门就可以买东西，动动手指，就能下单。极大地节约了时间成本、交通成本。二是价格便宜，电商因为没有租金，即便算上邮费，成本也比实体店低。三是线上就可逛遍千家万店，不像过去，还要专门赶到商业街。

以上三点，皆命中了消费者的痛点——便宜、方便、更多选择。

如果实体店能提供更好的产品，更好的服务，消费者不会倒向电商。但是，很多的实体店，卖的货比拼多多还假，价格比天猫还贵。如果你是消费者，你会怎么选？

在很长的一段时间里，笔者追踪了零售业的一些早期发展趋势，发现新冠疫情促使许多零售品牌调整了店铺规模和选址，他们的聚焦点纷纷从租金昂贵的市中心门店转向更灵活、更具针对性的零售店。

那些美轮美奂的大型旗舰店将不再如过去那般重要。零售商也许更需要规模有限、成本可控、能体现品牌地域特色的小型商店。我们再也无法回到扎堆在核心商圈开设零售空间的时代了，未来的商店将会变得形式多元，其中将包括离人们的生活、办公或活动不远的小型门店。

购物中心一度是零售选址的重要阵地，客流聚集、适合品牌打造，但是它也有着高租金、客流潮汐现象、营业时间受限的劣势。随着新型社区的发展和配套设施不断完善，社区逐渐成为下一个商业高地。

零售门店将深入到社区

城市化进程不断加速，未来社区商业消费将占据社会消费零售总额的3成左右。这是个巨大的发展空间，那些便利店已经看重机会、迅速布局。

耐克公司首席执行官John Donahoe透露，耐克将基于“小面积的数字单一品牌专卖店”的理念打造200个微型门店。这些店铺使用耐克app本地用户的数据来不断调整其服务。门店的侧重点在于使品牌文化深入到周边社区。

未来的社区与传统的不同，以年轻群体和小家庭为主，配套齐全，有些还自带商业街。尤其是随着社区的档次分化，高端社区不仅环境优良、客群优质，商业规划也更合理，条件并不输于购物中心，但是社区商家却能拥有更多经营自由权，比如拓展营业时间、送货上门等。

社区最大的优势消费群体集中，这非常适合已具备品牌效应的大店，它们可能由于时间积累或者在商场完成了品牌升级，品牌深入人心。这时选择社区开店，就能大大减少租金成本。

社区零售店选址也有讲究

金角：店铺选址首选，因为街角汇聚四面八方的人流，顾客立足时间长，品牌曝光度高，店铺展示面大，星巴克、KFC等都喜欢选这样的位置。

银边：位于街两端处于人流进入的端口，也是刚进入商街的客流有兴趣、有时间高密度停留的地方。因为距离金角不算远，顾客虽有惰性，但也在他接受距离内。所以银边也不缺客流。

草肚皮：指中间部分，因客流分散、购物兴趣下降、行走体力不支，可能会使店铺经营困难重重；或是一头一尾都有吸引人气的竞品。在这个位置要完全靠产品吸引客流，非常具有挑战性。