“3元换购500听”

  崂山啤酒一开始回应称

  500听是指500毫升

  12月21日

  又回应将奖励消费者500听

  引发热议

  500听到底是不是500毫升

  网友真晕了

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  到底是怎么回事？

  3元换购青岛原酿500听

  崂山啤酒：500听是指500毫升

  事情要从两天前说起。12月20日，河南南阳的李先生在饭店吃饭时，发现买的崂山啤酒中奖了，中奖信息显示“3元换购青岛原酿500听”。当时，李先生看到，活动截止到6月30日。

  中奖信息显示：“叁元换购青岛原酿500听”“兑奖截止日2021年6月30日”

  结账去兑奖时，李先生却被商家告知，活动时间已经过了。

  而崂山啤酒相关人员回应称，换购青岛原酿500听是指500毫升，不是指500罐，“这个活动目前没有过期，只要有售崂山啤酒产品的地方都可以兑换。”

  “500听指的是500毫升”

  网友“炸了锅”

  有网友调侃

  “重新定义计量单位”

  还有疑问

  一听到底是多少钱？

  崂山啤酒再回应：

  “将奖励这位消费者500听易拉罐产品”

  12月21日，@崂山啤酒 在其官方微博再次进行回应：

  外包装箱体及罐体上有明确解释：“凭拉环内‘叁圆换购’字样，可在售点加3元换购青岛原酿500ml罐壹罐”。我们依然无比感谢消费者善意的建议和提醒，我们将奖励这位消费者500听易拉罐产品。

  对此有网友质疑

  拉环和外包装上的解释不一样

  有网友表示“玩文字游戏？”

  @崂山啤酒 的回应

  也令不少网友“费解”

  据悉，有报道称已有多名消费者遇到商家拒绝兑奖的情况：

  媒体评论：商家的解释太牵强

  郑州报业集团旗下的“正观黄河评论”发文称，青岛崂山啤酒可真是让消费者明白了什么叫“最终解释权归商家所有”。

  文章指出，为了保护弱者的利益，达到公平的目的，《中华人民共和国合同法》对格式合同的相关条款进行了限制：对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。

  显而易见，不管于理于法，崂山啤酒都应该兑现这500罐啤酒，而不是试图玩文字游戏，混淆概念，拒不兑换。消费者真的是在乎这500罐酒吗？大概率不是，他们所求的无非是崂山啤酒能给个交代，品牌方能讲点诚信。

  对于商家而言，解释权还真别滥用，尤其是在自身先做错的情况下，再试图蒙混过关，最终砸的只会是自己的招牌，而消费者大可以“用脚投票”。

  编辑|赵云 肖勇

  校对|何小桃