美团回应骑手问题:将更好优化系统,给骑手留出8分钟弹性时间
发布时间:2020-9-10 10:54阅读:363
针对媒体、公众对外卖小哥、平台系统的关注,9月9日,美团外卖发布声明,表示将更好优化系统,在为用户提供准时配送服务的同时,调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间。恶劣天气下,系统会延长骑手的配送时间,甚至停止接单。骑手申诉功能将升级,对于因恶劣天气、意外事件等特殊情况下的超时、投诉,核实后,将不会影响骑手考核及收入。对于骑手的奖励模式,将从送单奖励转向综合考虑合理单量区间及安全指标的奖励,让骑手在保障安全的同时,获得更实际的回报。
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2020-09-09 19:36:31 中新经纬
中新经纬客户端9月9日电 9日晚间,针对外卖配送、平台系统等问题,美团发文称,将持续优化系统,每单外卖给骑手留出8分钟弹性时间。此外,在写字楼、医院等特殊场所铺设智能取餐柜,让骑手最后一公里的配送更便捷。
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