在创始人马云卸任阿里巴巴董事局主席两个月后，天猫第十一个双十一的交易额(GMV)再次打破记录，最终定格在2684亿元。

　　尽管今年天猫双十一GMV25.7%的同比增速略低于去年同期的27%，但天猫及淘宝总裁蒋凡透露，今年参与天猫双十一的用户比去年全天新增了1亿多。

　　走到第十一年的双十一，巨额的GMV数字背后体现的消费动向与技术革新更值得关注。这个零售巨头们的“年终大促”也早已成为观察中国经济变化的风向标。“新消费深刻重构了人、货、场，驱动了前所未有的商业数字化变革。这样的变革发掘了商业新人口，创造了商业新供给，带来了商业新行为。”11月12日凌晨，天猫及淘宝总裁蒋凡对《华夏时报》等媒体记者如此表示。

　　新消费拉动增长

　　在双十一GMV数字定格后的讲话中，“新消费”被蒋凡频频提及。

　　他在发言中称，“新消费创造了新的供给，充分提供了更多更好的新商品和新品牌。因为有了更多的新供给，才能够满足消费者更多元化的需求。”天猫公布的数据显示，2019年天猫双十一首发新品超过100万款，跻身“亿元俱乐部”的品牌超过299个。此外，天猫双十一全天共产生了1.7亿笔C2M数字化工厂直供订单。

　　蒋凡还提及，新消费的场景里产生了更多的新消费行为，带给消费者更丰富、更多元的购物体验。据记者了解，淘宝直播成为今年双11的全新增长点。天猫公布的数据显示，参与天猫双十一的商家中，有超过50%都通过直播获得了增长。而在天猫双十一全天，淘宝直播带来的成交接近200亿。其中家装和消费电子行业直播引导成交同比增长均超过400%。

　　在新消费拉动内需增长的背后，“小镇青年”、“95后”等新的消费人群不断涌入。

　　天猫及淘宝总裁蒋凡对《华夏时报》等媒体记者表示，今年天猫双十一淘宝的DAU(日活跃用户)将超过5亿，较去年增长1亿。据悉，他对今年天猫双十一立下的最关键的KPI，就是能不能吸引到超过1亿的新用户来参与。他还透露，双十一大战前夕淘宝App的DAU在11月9日就已超过了去年双十一当天。

　　事实上，今年9月蒋凡就曾在2019年阿里巴巴全球投资人大会上表示，在过去两年中淘宝天猫新增了2.26亿月活跃用户，这其中70%来自下沉市场。而淘系在下沉市场人群中的覆盖率已经超过40%。他当时还透露，下沉市场新用户在登陆淘宝天猫平台第一年的消费额超过2000元人民币。

　　而阿里巴巴11月1日发布的2020财年第二季度财报还显示，当期其中国零售市场移动月活跃用户达7.85亿人，较2019年6月末增加了3000万人。

　　“新消费基于阿里巴巴商业操作系统这个底座。”蒋凡还如此说道。阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇曾表示，到2024财年底希望服务超过10亿个年度活跃消费者，帮助商家获得超过10万亿元人民币的年交易额。

　　经受技术大考

　　除了GMV的最终数额备受关注外，每年双十一还是阿里的一场技术大考。

　　11月5日，张勇在谈及天猫双十一时就表示，“相比销售数字，我更关心技术的峰值”。阿里方面公布的数据显示，今年天猫双十一订单的创建峰值达到54.4万笔/秒，是2009年第一届双11的1360倍。而今年天猫双十一的物流订单数量则刷新纪录达到12.92亿笔。

　　阿里巴巴自研的飞天操作系统是扛住“流量洪峰”的主力之一。11月11日晚间，阿里巴巴集团CTO、阿里云智能总裁张建锋对《华夏时报》等媒体记者表示，“今年双11，我们把‘最要命’的系统全都放在云上。”而今年是天猫双11“全面上云”的第一年。据悉，目前阿里巴巴的核心系统经已100%跑在阿里云的公共云上。张建锋当日还透露，阿里巴巴自研的含光芯片将在明年的天猫双十一大规模应用。

　　此外，蚂蚁金服副CTO胡喜也在11月11日下午对《华夏时报》等媒体记者透露，今年天猫双11，支付宝自主研发的分布式数据库OceanBase每秒的处理峰值达到6100万次。

　　区块链技术已在数字经济时代广泛应用。

　　据记者了解，今年双十一将有超过4亿件进口商品通过区块链技术得以溯源。此外蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋还透露，今年有数万小微企业通过区块链完成ABS融资等。井贤栋还对《华夏时报》等媒体记者表示，蚂蚁金服更关注区块链本身分布式的技术，对数字经济时代信任体系的加强。