银期签约为什么失败?常见银期签约问题
发布时间:2019-7-8 16:50阅读:4642
经常有刚刚开好期货账户的投资者,登陆网银准进行银期签约和转账,好不容易提交确认了,不但没有成功,连失败原因提示都看不懂是什么意思。其实投资者只要来中信建投期货,我们分分钟帮您解决好。
中信建投期货整理了以下网银银期签约的常见问题:
问题1:银期转账的时候提示:“CTP银期转账:没有签到”
答:期货交易每日的出金时间为am9:05-pm15:30,入金时间为am8:30-pm15:30,pm20:30-am2:30,如果您在其他时间段进行出入金,则会提示没有签到。
问题2:银期签约时提示“该券商已签退”
答:银期签约的时间为每个交易日的 am9:00---pm15:30,pm21:00---次日am2:30 (建行、工行、平安除外),如在非上述时间进行银期签约,软件会有此报错。
问题3:银期签约时提示“期货端返回失败[999-证件号码错误]”
答:此提示多为法人客户签约时出现。如您在银期签约时出现此提示,是您证件类型不匹配,请致电公司客服热线进行咨询。
问题4:银期转账时提示“金额或次数超限”
答:(1)期货账户每日的最大转账限额、单笔转账限额和次数分别是100万元和5次,保底资金为1001元,如果客户转账金额或者次数超过上限,或者是出金使账户剩余资金在1001元以下时,软件就会有此提示。
(2)如果您的期货账户处于休眠状态或者身份证件过期,在出金时也会有此提示。
如出现上述提示,请致电全国客服热线4008877780进行相关权限设置,若是身份证过期需先更新身份证后才可进行出金。
中信建投期货北京分公司位于北京市东城区朝阳门北大街6号首创大厦207,为广大期货投资者提供期货开户、北京期货开户、期货交易、期货实盘大赛等期货投资服务,中信建投期货高经理7X24竭诚恭候您的垂询,期货开户咨询电话:13331120656,QQ1648664669。
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