资深万经理 
回答时间：2026-11-13 15:16
资深万经理
证券经理
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从业认证| 从业4年
武汉投资者激活休眠账户，优先走原券商官方APP线上办，不用跑营业部：
线上渠道（通用入口）
原券商APP→ 我的/业务办理/线上柜台 → 搜“休眠账户激活”“账户恢复”
原券商微信公众号 → 办业务 → 线上柜台
同花顺/第三方不能激活，必须回原券商系统
线上流程
登录原券商APP（登不上点“忘记密码”先重置）
传二代身份证正反面 → 人脸活体核验
更新手机号、住址、职业等适当性信息
重做风险测评（过期重测）+ 签电子协议
提交，交易日审核，通常次一交易日恢复交易/转账
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