你好，如果打不开了，客服人员也联系不上了，那基本是跑路了。配资本来就不合法，国家从15年就一直在打击了，查起来很多ETF基金跑路，导致股民本金拿不出来的案例很多，所以根本没有安全可言。更有一些ETF基金直接就是假盘，资金都没有真实进到股市中交易，股民和ETF基金对赌，所以最后血本无归。所以千万不要选择配资ETF基金。
您如果是想融资，那应该优先考虑券商的融资融券业务,这是国家开设的合规业务。只要您股票账户近20个交易日日均资金满足50万以上，有半年的交易经验就可以申请开通了。
如果您过往的炒股胜率不高，甚至说炒股多年没有赚钱的话，那么一定要慎重去加杠杆，这样很可能会把钱更快速地亏掉。

如果想要提高炒股胜率的话，可以借助一些智能化分析工具，比如有些精心设计的智能炒股机器人，这些机器人一般采用成熟有效的程序化交易算法，并通过大数据进行严格回测检验，同时严格执行交易纪律，避免因为情绪波动而被市场割韭菜。

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温馨提示：请远离场外配资，谨防上当受骗。