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一、报案
这是理赔的前端，也是开始，是很重要的一环，但往往也是被很多人忽视的一环。
根据保险法的规定，客户出险后，投保人、受益人、代理人等是有义务通知保险公司的。
保险公司之所以设定报案这一环节，也是因为有些保险事故需要保险公司及时介入，这对认定保险事故的性质至关重要。例如客户申请意外身故保险责任，如果死因不清，很难认定意外原因，那么保险公司是无法给付意外保险金的。

二、申请
申请环节被通常认定为理赔的开始。很多人感觉理赔难，也是感觉理赔需要的材料过于专业，无从下手。
其实，真心讲，如果没有理赔过，一般老百姓确实不知道如何收集理赔材料。因为这些材料不是每个人都见过的。（我后续会针对具体的理赔材料进行讲解）。
如果理赔材料收集齐全了，就可以申请了。目前各保险公司都有两种受理方式，即手机拍照上传和柜面受理。自己的案件如何申请，需要找自己的代理人，或者打保险公司咨询。

三、审核
案件受理完了，就进入保险公司的审核环节了。通常这一环节的时间长短和你案件本身有很多关系，如果投保时间不到两年，因为疾病出险，一般保险公司会调查核实你的病史，所以时间会较长，但不会超过30天的法定核赔时效。
一般的理赔案件都会很快结案，毕竟现在的保险公司都在拼时效。平安保险公司有闪赔案件，30分钟就会结案到账。
如果你的理赔案件超过10天还没结案，十有八九就是在调查核实阶段，那就请耐心等待吧。

四、结案
案件最后一个环节就是结案支付，这是最令人高兴的一个环节，无论对于广大客户、代理人还是公司工作人员。
案件结案，钱到账，大家都高兴。其实您的赔款到账，真的凝结了保险公司很多人的辛勤付出。他们也真心希望你的案件尽快结案，早点拿到理赔款。



以上就是关于保险理赔的流程是什么？的建议，希望对你有所帮助。
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