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在手机上买保险是否真实有效？理赔的时候怎么办？

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在手机上买保险是否真实有效？理赔的时候怎么办？

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首席顾问思思

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官方评定为【优质回答】

您好，随着互联网行业的高速发展，越来越多的行业开始走上互联网的道路。在手机买保险也是真实有效的~

互联网保险的优点：

1、保险产品种类丰富：

我们可以在网上看到各个保险公司的各种产品，供我们挑选，可以根据自己需求选择最适合自己的保险。

2、产品信息透明：

我们可以根据产品公开的各种保障内容、保障条款，将各保险公司的产品比对一遍，从中挑出保障又全面，保费又低的产品。

3、节约时间成本：

互联网保险可直接在线上进行购买，出险理赔的时候把需要提交的资料上传给保险公司即可，不用跑去相关网点申请，省去不少时间，更加方便。

不管是线下保险业务还是互联网保险业务，任何东西都有两面性，既有优点也有缺点。但是相对起互联网保险的劣势，它的优势会更有利于消费者，总体而言利大于弊。

保险是每个家庭都需要的风险转嫁工具，但怎么买，找谁买，买什么，都会有疑惑，作为一名资深保险经纪人，帮助数百个家庭办理投保、复议、健康告知、协助理赔等工作，帮大家买对产品，不走弯路。如有需要可以添加我的微信进一步沟通了解。祝您和家人生活愉快！

发布于2022-1-7 10:03 免费一对一咨询

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陈老师陈老师保险

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1、手机上的保险可靠吗？
如今，大家拿起手机就可以在网上找到很多的互联网保险平台，通过手机即可投保。不过，也有些人对于这种投保形式不太理解，觉得手机里面的保险不安全。
其实，无论是线下还是线上卖保险，保险公司或保险经纪平台都需要持有银保监会批准的保险业务经营许可牌照，才有资格销售保险。所以，能查到备案信息的平台，大家就可以放心选择。

（保险公司或保险经纪公司的资质，可在保险行业协会官网查询）
我们在来打个比方，将买保险看作买衣服。以前互联网还未发展起来，我们买衣服需要去商场。如今，大家足不出户就可以通过网上购物平台买到各式各样的衣服。其实，这个和买保险是一样的性质，以前通过线下买保险，如今通过线上买保险，只不过是换了一个渠道而已。

与线下投保相比，线上投保的操作流程更透明更简捷，能让消费者在投保时更省心省力。
此外，市面上的保险产品种类很多，保险知识储备不足的消费者很难快速找到合适的产品。而保险经纪平台可以凭借专业的团队，从数百家保险公司中，为消费者挑选性价比高的产品以供选择。
我们以梧桐树保险网举例，梧桐树有专业的保险规划师团队，能精选好产品上架，并且不时推出优质的专属定制产品，还能结合消费者的年龄、身体状况、家庭经济情况等信息，量身定制个性化的保障方案，让消费者买保险变得更简单。
2、网上投保，理赔难不难？
很多人不敢在网上买保险，除了担心平台不靠谱，还担心出险后难以理赔。通过线上购买保险，没有面对面的销售人员，往往让消费者产生这样的顾虑：万一出险了，要怎么申请理赔？理赔手续麻烦吗？理赔速度如何保证？
消费者们的这种心情很能理解，然而事实上，保险理赔并没那么难。
这里以梧桐树保险网的【梧优理赔】服务举例，看看梧桐树保险网是如何协助客户进行理赔的。
为了解决客户理赔麻烦的难题，【梧优理赔】“四步走”的理赔方式可以让过程更简单更省心：出险报案➣收集资料➣递交资料➣理赔成功。且在理赔过程中，每个环节都有专人指导，理赔更轻松。
●专业的理赔建议：接受报案后，理赔专家将根据案件情况，提供理赔建议，告知客户理赔注意事项；
●协助收集材料：全程协助客户收集、递交理赔资料，确保理赔更顺畅；
●处理理赔问题：理赔专员对接保险公司理赔部门，协调处理各种理赔问题。
为了让客户的理赔速度更快，梧桐树保险网还创新了以下两项举措，让理赔更高效：
●快速响应：梧桐树保险网开通了7x24小时理赔热线，承诺30分钟内跟进受理，报案后快速响应，第一时间在线对接用户投保的保险公司；
●理赔时效承诺：赔付金额≤1000元/1000~10000元/＞10000元，承诺3个/5个/10个工作日内理赔款到账。
3、网上投保，如何做好保单管理工作？
在网上购买保险产品后，保险公司会将电子保单以邮件形式发送至客户邮箱或将纸质保单邮寄到家。
我们在收到保单后，应该第一时间核查保单的基础信息是否与本人情况相符。若联系人姓名、性别、年龄等信息与实际不符，应该尽快联系保险公司更改保单信息，以免影响后续理赔。
对很多消费者而言，保单往往会分布在多家保险公司或互联网平台。为了避免时间过久，忘记了自己买的保障，我们应该对所有的保单进行一个统一整理、规划。
梧桐树保险网能提供家庭保单智能管家，消费者能清晰地了解到个人名下的有效保单及全年家庭保单的保费支出和续费情况，还可将所有保单按照险种及状态分门别类整理，一目了然。

原则上，不建议大家随意购买保险，保险具有一定的特殊性，每个家庭每个人适用的保险都不一样，建议详细咨询后再选择购买保险！如有需要可以添加我的微信，我会用最专业的的知识帮您选对保险，不踩坑！

发布于2022-9-19 18:11 免费一对一咨询

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保险顾问李保险顾问李保险

帮助1.5万好评2.5万入驻3年

你好！
通常来说，我们可以通过两种方式申请理赔：
方式一：在保险公司官方微信公众号/官方网站办理
很多保险公司的官方公众号、官网等渠道，有专门的“理赔入口”。点击进去后，按照要求完成信息填报、资料上传就可以了。保险公司会进行审核，并反馈理赔结果。
方式二：拨打保险公司客服电话办理
如果需要人工服务，也可以直接拨打保险公司客服电话。
客服会告知所需的资料，准备好资料，直接快递邮寄，或者到保险公司线下柜台提交就可以了。保险公司会进行理赔审核，如果审核没问题，就可以等着理赔金到账。当然，如果网上卖的保险产品在当地有分支机构，那我们也能去线下办理理赔手续。
不同的产品适合不同需求的人群。要根据个人的实际情况才能做出适当的选择。如果你还有任何疑问，也欢迎私聊咨询。

发布于2022-9-24 20:13 广州

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