您好,选择证券公司要看券商的服务质量
券商的服务质量也是大家比较关注的点,非常值得关注。我们都知道每个券商都会在开户的时候分配一个客户经理给到客户,以后有任何问题都可以找客户经理寻求帮助。有的客户经理会打电话通知你加入他们组织的投资群,有的会教你如何使用app,如何在app里领取新人投资礼包等。也有的客户经理,你很难找到人。
人工客服的接入时间是我非常看重的一点,因为如果我们在交易中遇到了问题,不能迅速得到解决,那么很可能就要亏钱或者耽误赚钱,耽误赚钱也是亏钱。我之前体验过十家券商的官网客服,就是规模前十的券商,很遗憾,只有银河证券和华泰证券的客服在半小时内接通了人工。其中,银河用时半小时左右,华泰用时一分钟左右,还是存在差距的。
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发布于2021-12-30 10:08 上海
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