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您好，佛山用户线上办理股票开户时遇到视频见证失败，常见原因集中在环境设备不符合要求、身份核验信息不一致、操作流程不符合监管规范三类，提前排查对应问题就能一次性顺利通过核验。
视频见证是监管要求的实名制核验必要环节，任何不符合交易所统一规定的身份验证要求都会触发核验失败，提前做好前置准备能避开绝大多数坑，不用反复提交浪费时间。
1. 提前找光线充足、网络稳定的安静室内环境，给开户APP开放全部相机、麦克风使用权限。
2. 核验时保持人脸正对镜头，不要佩戴口罩、帽子、墨镜，不要有其他无关人员出现在镜头内。
3. 提前准备好本人有效期内的身份证原件，录入信息时反复核对证件号码、住址等内容不要出错。
要是连续两次核验都没通过，您也不用反复重试，直接联系对接的线上专属客户经理协助您走优先核验通道即可，不会耽误您正常完成A股账户办理，不用特意跑线下网点，您要是还有其他核验相关的细节疑问，也可以随时和我说。
如果您想了解适合佛山地区用户的券商佣金政策，或者需要协助您线上申请成本佣金，欢迎点击头像添加微信进一步沟通。开户找我，佣金直接给到成本价！ETF、可转债万0.5，期权1.7元一张，两融专项利率4%以下，国债逆回购手续费一折！支持同花顺/通达信登录，一对一为您办理。
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2. 核验时保持人脸正对镜头，不要佩戴口罩、帽子、墨镜，不要有其他无关人员出现在镜头内。
3. 提前准备好本人有效期内的身份证原件，录入信息时反复核对证件号码、住址等内容不要出错。
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发布于9分钟前 北京
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
祝经理：
视频见证时图像模糊、光线不足，易导致身份核验不通过
王经理：
需提前调试设备与网络，确保证件信息清晰、语音同步顺畅
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