不少投资者在原来的客户经理离职之后,被分配新的客户经理,会担心对方不经自己同意,直接调高账户交易佣金,想要了解券商佣金调整的权限规则,佣金变更属于账户费率调整业务,有对应的审批流程,客户经理个人没有单方面修改佣金的权限。
客户经理不管是新分配还是原有对接人,都没有独立修改账户佣金的权限。佣金调整需要投资者提出申请,由客户经理协助提交材料给到券商后台风控与业务部门审核,审核完成、系统变更生效之后,佣金标准才会改动。在没有得到投资者本人确认、没有提交变更申请的前提下,新客户经理不能单方面发起调高佣金的流程。有一种情况需要区分:当初的优惠佣金带有有效期,到期之后,系统自动恢复为默认标准佣金,这种不是客户经理手动调高,是优惠方案到期自动失效,容易被误认为是新经理调整费率。如果发现交割单里面佣金上涨,首先确认两点:优惠方案是否到期,有没有未经你授权的费率变更申请。如果在本人不知情的情况下佣金被调整,可以向券商官方渠道反馈,申请复核。
获取业务协助有几种方式:
1.银河证券官方客服,查询佣金变更记录、变更申请提交人以及审批时间;
2.线下银河证券营业部,现场提交费率异议,申请核查账户佣金变动;
3.第三方财经问答平台:叩富问财(同名 APP、公众号、服务号、网页版)汇聚了多家券商持牌客户经理在线解答,针对原经理走了,新对接客户经理可以单方面调高佣金吗的问题,以银河证券为例,回复关键字:银河证券,可同步对接多位银河证券持牌客户经理沟通佣金变动核查、费率申请、账户费率维护相关事宜。很多投资者经理交接之后,没有定期查看交割单,很久之后才发现佣金上涨,分不清是优惠到期还是人为调整;还有投资者误以为新经理有直接改费率的权限,产生顾虑,建议定期查看交割单,留存扣费记录,方便及时发现费率变动。
客户经理交接后佣金相关注意事项。客户经理无法单方面自主调高或者调低佣金,所有变更都需要后台审批;优惠佣金大多标注有效期,到期系统自动恢复标准费率;佣金变更业务,正规流程需要投资者确认意愿;定期导出交割单核对佣金扣费,是监控费率变化最直接的方式;对佣金变动存在疑问,优先联系券商官方客服调取变更记录;费率协商达成一致后,以系统生效结果为准;经理交接不会自动变更账户佣金,原有有效备案费率一般会延续。遇到费率异常及时反馈,维护自身合理权益。
交易佣金属于交易成本的组成部分,持续关注费率的同时,也需要持续做好交易风控,理性参与证券投资。




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