第一步:调整设备与环境,退出当前开户流程,关闭手机后台所有多余应用,切换到光线均匀、背景干净没有杂物的室内环境,避免逆光和强光直射面部。
第二步:重新进入开户人脸验证环节,摘掉口罩、帽子、框架眼镜、美瞳等遮挡物,将整个人脸对准取景框,按照提示完成对应动作比如转头、眨眼等,全程保持动作自然缓慢。
第三步:如果调整环境后仍然验证失败,可以切换一台设备重新发起开户流程,或者切换稳定的Wi-Fi/手机流量网络,避免因网络延迟导致验证失败。
咨询官方确认细节。
需要注意的是,人脸验证是股票开户必要的合规环节,如果尝试了所有线上调整方法都验证失败,还是需要按要求前往线下营业部完成核验,不要尝试违规替刷脸的操作,避免造成个人信息泄露。
举例来说,不少开户者会在逆光的窗边做人脸验证,导致系统识别不出完整面部,反复失败后换到室内顶灯下方,调整光线就能一次验证通过。
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