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新客户开通银河证券账户，常见有两种方式。一种是直接在 APP 自助开户，操作简单便捷，但这类开户渠道一般归入公共客户池，很难提前洽谈费率，后续遇到问题只能联系通用客服。另一种是先对接客户经理，确认好费率、业务细节之后，再完成开户，这种方式会有一对一服务支撑。
不少老股民会优先选择营业部公众号渠道，主要是看重渠道带来的稳定服务。老股民大多有固定的交易体系，有的长期做 ETF 网格高频交易，十分在意交易成本，希望在开户阶段就把佣金规则确认清楚。而且交易过程里，网格参数调整、业务相关疑问，都需要专人持续对接，通用客服很难做到针对性解答。
微信搜一搜【中国银河石嘴山 e 服务】（公众号 ID：yhzqszsyyb），进入公众号点菜单栏联系我们。这是营业部官方线上服务窗口，和 APP 自助开户后的服务模式不一样，全国各地投资者都可以对接持证客户经理，开户前沟通费率相关规则，有交易、工具使用方面的疑问，也能持续获得专人解答。
沟通时可以确认这些重点：
1、洽谈的佣金方案是否覆盖场内 ETF，分清股票与 ETF 费率差异。
2、了解优惠费率维持条件，确认有无资产相关要求。
3、咨询云端网格条件单的使用逻辑，知晓单边行情存在的风险。
证券交易存在市场波动风险，搭建交易策略前，结合自身资金情况理性规划。
发布于10小时前 深圳
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