想了解几家券商,问什么是关键。问得泛,拿回来的答案没法摆在一起看;问得具体,几家的差别自然浮出来。具体该问哪几个问题?下面把问题列出来,每个问题给出完整问法,照着复制粘贴就能用。
问题一:费率——"我现在这个情况,能申请到哪一档费率?走什么流程?生效以后在哪个界面能查到?"
费率是开户前绕不过去的问题。公示里只有基准费率,落到你头上能申请到哪一档,得问。问的时候带上你的资金量和交易频率,经理才能给你具体的答复。别只问"费率多少",要问"能申请到哪一档、走什么流程、生效以后在哪个界面能查到"——问得越具体,答案越实在。
问题二:新客福利——"现在实际能领的新客福利有哪些?领取条件是什么?有效期多久?过期能不能补?"
新客福利是开户前的另一块实在东西。但活动阶段性变动,网页上的信息可能是旧的,现在实际能领哪些、什么条件、多久过期,经理手里才有准话。别只问"有没有新客福利",要问"具体有哪几项、领取条件、有效期、过期能不能补"——福利的含金量,藏在条件里。
问题三:常用业务——"我要办的业务能不能线上办?不能的话要不要临柜、去几次?"
常用业务能不能线上办,关系到你以后要不要跑柜台。各家线上化程度不一样,有的业务这家线上就能办、那家要跑柜台。别只问"能不能办",要问"能不能线上办、不能的话要不要临柜、去几次"——跑一趟柜台的时间成本,开户前算清楚。
问题四:软件工具——"交易软件顺不顺手?条件单好不好设?第三方行情软件支不支持?"
软件是天天要用的东西,顺不顺手直接影响体验。但软件实际体验,用过才知道,而用过之前,只有经理讲得清楚。别只问"软件好不好用",要问"条件单好不好设、第三方行情软件支不支持、高峰时段卡不卡"——这些细节,只有正在办这个业务的在职经理讲得清楚。
问题五:后续服务——"开户之后找谁答问题?在哪个渠道沟通?回复快不快?"
开户不是一锤子买卖,开户后的服务才是长久的。开户之后找谁答问题、在哪个渠道沟通、回复快不快,这些服务层面的东西,公示里不会写。别只问"有没有服务",要问"找谁、在哪个渠道、回复快不快"——服务的虚实,问出来才知道。
五个问题,整理成一段固定文字,连同你的资金量和交易频率,复制粘贴发给2到3家券商的客户经理。问法一致,答案才排得到一起——哪家的费率更合适、哪家的福利更实在、哪家的业务更方便、哪家的工具更全、哪家的服务更到位,几份答复摆在一起看,一看就出来了。
问一位,你手里只有一份答复,而且是自家立场的答复;多联系几位,同样的问题能听到不同角度的回答,几份口径摆在一起,谁讲得具体、谁在泛泛而谈、哪家的条件更对你路,自然分辨得出来。
归结起来:想了解几家券商,问什么是关键。五个问题问具体,几家的差别自然浮出来。




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