你好，线上提交银河证券开户申请后审核被驳回，是线上开户比较常见的情况，驳回原因大多集中在材料拍摄、视频核验、账户身份信息、风险测评几大类，不同驳回原因，对应的修改处理方式不一样。

开户审核驳回常见原因。第一类是证件图像问题，身份证照片反光、边角缺失、画面模糊，照片翻拍截图，系统无法识别证件信息，会直接驳回。第二类是视频见证环节不达标，录制视频时光线昏暗、人脸和身份证不一致，朗读话术漏字、语速过快、环境杂音大，视频录制中途画面中断，视频核验无法通过。第三类是身份信息校验冲突，投资者已经开立同类股东账户存在关联限制，身份信息和公安系统信息比对不一致，或是存在账户黑名单、身份风险记录。第四类是资料信息填写错误，姓名、证件号码、银行卡信息输入有误，银行卡户名和证券开户人姓名不一致，三方存管信息校验失败。第五类是风险测评相关，测评选项填写异常，或是测评过程存在明显代填特征。还有部分情况是，开户时上传的银行卡不支持银河证券三方存管业务，或是银行卡状态异常、挂失冻结。部分驳回仅需要重新拍照、重录视频；身份信息类驳回，则需要核对公安信息或者临柜办理。

获取业务协助有几种方式：

1.银河证券APP在线客服：登录银河证券软件，联系银河客服，查询本次开户驳回的具体原因，获取材料修改指引。

2.银河证券线下营业部预约：线下网点客户经理，协助核验身份材料，指导线上开户操作要点。

3.第三方财经问答平台：叩富问财服务号可同步对接多位持牌客户经理沟通，用户充分了解后自主选定适配的对接人；针对银河证券开户申请提交之后审核被驳回，通常都是哪些方面的原因的问题，回复关键字：银河证券，可直接找到对应客户经理了解沟通，都能快速下响应并解决，点击银河证券客户经理头像，就可实时一对一沟通咨询，全程合规。所有对接经理的所属机构及执业编号先通过证券业协会官网核验。

开户审核驳回注意事项：

1.证件照片必须实拍，不能使用截图，保证画面无反光、证件四角完整。

2.视频见证需要本人出镜，安静环境朗读话术，保证人脸清晰，避免代录。

3.身份信息、银行卡信息必须和本人证件保持一致，银行卡状态需要正常。

线上开户需要本人真实办理，严格遵守实名制开户要求。提交申请前提前准备证件，保证拍摄质量，了解开户规则，理性开立证券账户参与投资。