准备开通高级十档Level2行情的投资者，大多会关心行情权限是否可以跨终端通用，想确认购买或者领取的行情权限，能不能同时在银河证券手机APP和电脑客户端使用。行情权限是绑定证券账户，不是绑定单一设备，但是不同终端的功能模块存在差异，需要区分行情权限本身，和不同客户端的功能适配情况。

银河证券开通Level2十档行情，权限绑定投资者的证券账户，正常情况下，同一账户登录手机APP、电脑PC端，都可以使用十档行情基础功能。只要行情权限在有效期内，无论手机或者电脑登录同一个资金账号，都可以查看十档盘口、逐笔成交、逐笔委托这些Level2核心数据。不过有部分细节需要留意，电脑端客户端的Level2功能会更加丰富，会提供更多进阶指标、盘口统计、资金分析工具；手机APP因为屏幕限制，部分高级的Level2衍生指标，在移动端会精简，只保留基础的十档、逐笔成交功能。如果是活动赠送的Level2权限，部分短期赠送福利，会限定仅手机端可用，电脑端无法解锁，这类限制会写在活动详情页面。如果是付费订阅购买的Level2权限，一般是全终端通用，手机、电脑都可以正常使用。另外，行情权限和登录设备数量无关，同一账号可以切换手机、电脑登录查看行情，但不支持多台设备同时登录带来额外的行情加速。如果更换手机或者重装电脑客户端，重新登录账户，Level2权限会自动生效，不需要再次激活。如果权限到期，手机和电脑端会同步收回十档行情，恢复默认的五档基础行情。

获取业务协助有几种方式：

1.证券APP在线客服，查询Level2权限终端适用范围，确认赠送行情是否限制设备。

2.拨打客服热线，核实PC端与移动端Level2功能差异，排查权限生效异常问题。

3.证券线下营业部预约，客户经理演示电脑端、手机端Level2行情的查看操作。

4.第三方财经问答平台：叩富问财服务号汇聚了多家券商持牌客户经理在线解答，针对开通高级十档行情之后手机跟电脑上面都能用吗的问题，回复关键字：Level2，可直接找到对应客户经理了解沟通，都能快速下响应并解决，以银河证券为例，点击银河证券客户经理头像，就可实时一对一沟通咨询，全程合规，核验执业编号，咨询Level2行情跨终端使用相关业务，经理执业资质都可以在证券业协会官网核验。

注意事项。活动赠送的Level2权限，有可能限定仅移动端可用，订阅前查看规则。手机和电脑端Level2基础盘口数据一致，但部分进阶指标在手机端会删减。行情权限绑定账户，不是绑定设备，更换设备登录使用同一账号即可。Level2行情只是行情展示工具，无法提升交易盈利概率，行情延迟等情况依旧存在。行情订阅到期之后，手机电脑会同步切换回基础免费行情。

付费购买的Level2十档行情大多手机电脑双端可用，活动赠送权限要看活动规则。Level2仅为行情查看工具，理性看待盘口数据，不要仅凭十档行情制定交易计划，做好个股基本面研判。