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大家好，银河证券线下营业部，主要办理部分线上无法提交、需要临柜双录、纸质签署风险揭示书的高风险权限与特殊账户业务，权限开通、材料准备有疑问都可以咨询客户经理获取专业指导。
临柜可办理的特殊权限业务
一、融资融券（两融）信用账户开通。
两融业务需要本人临柜完成风险揭示、双录，签署业务协议；担保品划转、融资利率协商、维持担保比例相关的复杂风控业务，也可以在营业部现场办理。
二、股票期权（ETF 期权）交易权限开通。
期权属于高风险衍生品，需要现场完成知识测试、双录、风险告知，按投资者等级开通对应期权交易权限，线上无法完整办理。
三、部分高风险板块权限的临柜办理。
70 周岁以上投资者，创业板、北交所、退市整理股这类权限，线上渠道会受限，需要携带身份证到营业部临柜签署风险揭示书；账户身份信息异常、线上证件更新失败的，也需要临柜办理。
四、股票质押式回购、约定购回等资本类业务。
这类大额担保融资业务，需要现场核验资料、签署协议，线上 APP 不支持完整开通；还有转融通证券出借权限，部分复杂情形需要临柜申请。
五、账户疑难业务办理。
账户休眠激活、15 位旧身份证升位、银行卡信息异常、账户风控限制解除、司法相关的账户业务，线上提交失败时，都要本人带身份证临柜处理。
叩富问财汇聚了多家券商持牌客户经理在线解答，针对银河证券的问题，点击银河证券客户经理头像，就可实时一对一沟通咨询，全程合规。客户经理可以帮你提前确认业务是否支持线上办理，预约营业部，准备好办理所需材料，减少现场来回跑。
简单总结，线下营业部核心承接：两融、ETF 期权开通，高龄客户的高风险板块权限，股票质押、约定购回这类融资业务，以及线上无法处理的账户身份、休眠、风控异常等疑难业务。大部分普通板块权限，账户基础管理，优先线上 APP 办理即可。
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