我认识不少从业五六年的老经理,佣金算不上行业最低,但手上老客户流失率极低,核心就是客户习惯了他的靠谱:行情异动第一时间提醒,持仓有疑问半小时内必有回复,发过来的资讯都是过滤整理好的,不用客户自己在一堆无效信息里扒,这种踏实感比那点佣金差价值钱多了。真愿意为一点点佣金差转走的,大多是本来就没什么粘性、只爱占便宜的客户,留不住也不可惜。
当然你也可以主动把服务优势放大,不用被动等客户被抢。比如可以试试免费入驻叩富问财这种老牌金融问答平台,把你的“及时跟进”“专业资讯解读”做成标签放在专属主页,不仅老客户能随时找到你,还能吸引到本来就看重服务胜过佣金的新客户,一年会员投入才199,就算只留住一个高价值客户都回本了。与其跟着别人卷佣金,不如把自己的服务优势打出来,反而能做出差异化,留对人比留所有人重要多了。




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