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手机账号密码忘记了，收不到验证码
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手机账号密码忘记了，收不到验证码

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首发 许经理
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从业认证| 从业5年

首发回答

忘记第一创业证券「一创智富通」手机账号密码，不要反复试错，避免账号锁定。交易账号可翻看开户短信，也可拨打客服凭身份证查询。登录密码直接在APP登录页点忘记密码，通过身份证、手机号短信验证码，完成身份核验后即可线上重置。


若密码多次输错造成账号锁定，多数情况等待系统自动解锁，也可联系客服协助。以上操作都需要本人实名信息，他人无法代办。不要点击陌生链接重置，务必在官方一创智富通APP内操作，保护账户安全。

我司是上市券商，可以在线24小时开户，欢迎点击头像添加微信进一步咨询详细情况，期待合作

发布于2026-10-2 21:33 哈密
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收不到验证码咋办，有啥解决办法？
建议可以与对应公司的客服联系，看看是否发送成功。或者检查手机设置，查看是否将未知号码屏蔽。
资深投顾任 15029
我的股票账号忘记了，密码也忘记了
（1）账号：用开户预留手机号登录券商APP，或者联系券商客服核验身份证查询资金账号。（2）交易密码忘记：APP线上身份核验，重置交易密码，本人操作。（3）资金密码用于银证转账，忘记也要...
小鹿经理 1193
我在开户页面输入手机号码、点击“获取验证码”后，提示“正在发送”却收不到验证码，该怎么办？
可能是系统正在维护的，账号可以在网上进行您的账号开通的，我司的交易手续费是给您直接成本
资深何经理 11347
我的中信证券密码忘记了，之前开户的手机号没用了收不到验证码怎么办？
您可以咨询您的客户经理，或打营业部的电话查询。祝您生活开心！
资深康经理 11452
账户预留手机号失效收不到验证码，线上有没有更换渠道
您好，下面展开拆解（1）核心规则证券账户**预留手机号失效、收不到旧号验证码，绝大多数券商无法纯线上自助更换**。线上修改预留手机号的标准流程，默认需要原手机号接收验证码；原号码停机、...
资深小童经理 685
收不到证券验证码怎样设置，有人懂吗?
（1）先检查手机号是否是开户预留号码，号码不一致会收不到验证码。（2）查看手机短信拦截、骚扰垃圾箱，很多验证码会被手机管家自动拦截。（3）检查信号，切换网络，或者点击重新获取验证码，不...
小鹿经理 854
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